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Forumbeiträge

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Vertragsdaten fehlen (DSL) - Willkommensbrief verloren

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:Ich benötige meine Vertragsdaten, um ein Problem mit meinem DSL Anschluss zu klären.Der Willkommensbrief ist verloren gegangen und somit fehlen mir Informationen über meine Kunden-/Vertragsnummer bzw. Anmeld...

DSL Bestellung Lieferadresse anpassen

Hi,erst nach Abschluss der Bestellung wurde mir mitgeteilt das die Lieferadresse nicht übernommen werden konnte.Da die lieferung vermutlich noch zu einem Zeitpunkt erfolg, an dem ich noch nicht an der Anschlussadresse wohne, würde ich gerne diese anp...

Anschlussfreischaltung

Hi Leute! Ich hab mega das Problem hier.Zum zweiten mal warte ich vergebens auf einen Techniker der Telekom. Hausnummer und Name stehen groß vorne dran, ich habe mich pausenlos am Eingang befunden um ja nicht nochmal die Meldung zu bekommen "Kunde ni...

Kudo von • Daten-Fan
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Tarifwechsel wird nicht bestätigt

Hallo zusammen,vor einer Woche habe ich mich aufgrund der DSL-Preiserhöhung an die Hotline gewandt. Dort hat man mir die freundliche Mitarbeiterin ein Angebot für einen Tarifwechsel von DSL16 auf VDSL50 gemacht welches ich auch angenommen habe. Eine ...

Kaddi71 von • Smart-Analyzer
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Switched to DSL 250 but the internet speed left intact: 16Mbit/s for upload and 1Mbit/s for download

Hi,   I've switched to "Red Internet 250 DSL", got the FritzBox and set it up, and the contract has been activated on on 02.08.2019, but the speed of the internet still didn't change comparing to my previous DSL 50: it is the same 16Mbit/s for downlo...

Serp von • Netzwerkforscher
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Keine DSL Bestellung online möglich? Ist das deren Ernst?

Hallo,  bei mir ist laut System Kabel und DSL verfügbar. Kabel hat leider nicht geklappt.Nun möchte ich DSL bestellen online ( telefonisch auf KEINEN Fall da ich die versuche mehr zu verkaufen zu ekelhaft finde! und schonmal *** wurden bin ) und es g...

puri von • Daten-Fan
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Gelöst! Kündigung/ Sonkündigung

Hallo,mal ne kurze Frage an die Experten hier.Ich habe meinen DSL-Vertrag zum Laufzeitende( 08.11.19) fristgerecht gekündigt. Kündigungsbestätigung habe ich auch schon.Jetzt hätte ich ja durch die Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht und mein Vert...

sumpfi von • Smart-Analyzer
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nach Vertragsende keine Abschaltung / kein Rücksendeetikett für Easybox / weiterhin Abbuchung

Hallo, ich habe laut einer Kündigungsbestätigung vom 22.06.18 mein Vertragsende zum 12.7.19 gehabt. In der Kündigungsbestätigung stand, dass ich eine Abschlussrechnung bekommen werde und ein Rücksendeetikett für die Easybox. Mir wurde im Juli der kom...

Nina2006 von • Daten-Fan
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Keine Bestellbestätigung erhalten

Hallo zusammen, ich habe am Samstag telefonisch einen Internet + Festnetz Kabel Vertrag (1000 Mbit) telefonisch über die Bestellhotline abgeschloßen. Mir wurde gesagt, ich soll kurz darauf (also am Samstag) eine Bestellbestätigung erhalten.Habe ich l...

lucker619 von • Daten-Fan
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