DSL Bestellung Lieferadresse anpassen

[UnchangedFool]

Hi,

erst nach Abschluss der Bestellung wurde mir mitgeteilt das die Lieferadresse nicht übernommen werden konnte.

Da die lieferung vermutlich noch zu einem Zeitpunkt erfolg, an dem ich noch nicht an der Anschlussadresse wohne, würde ich gerne diese anpassen.

Allerdings ist der Vorgang wesentlich schwieriger als erwartet. Ohne Kundennummer ist man telefonisch ohne Chance und über das Kontaktformular komme ich mit meiner Auftragsnummer nicht weiter.

Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen.

[Jens-K]

Hallo UnchangedFool,

der Versand erfolgt ca. 10 Tage vor dem Anschalttermin.

Wenn Du dann noch nicht an der Anschlussadresse wohnen solltest, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Auftragsnummer, Deinem Kundenkennwort und der gewünschten Lieferadresse.

Gruß,

Jens