Archiv_DSL

Widerruf meines Internetbund Phone Vertrages DSL 16

Hallo zusammen, September 2019 teilte ich Vodafone mit, das ich umziehen werde. Da am neuen Wohnort nur DSL verfügbar ist, schloss ich am 29.9. mit Vodafone telefonisch den DSL 16 Vertrag ab, da angeblich nicht mehr möglich sei. Ein paar Tage später...

Keine HD Sender seit Umstellung in höhere Bandbreite

Hey Leute, heute wurde das Internet auf eine höhere Bandbreite umgestellt. Telefon abbestellt, IPTV jedoch beibehalten und nichts geändert. Jetzt gerade stelle ich jedoch fest dass die privaten zwar in SD funktionieren jedoch kommt in HD die Meldung,...

Gleicher DSL-Vertrag wie Vormieter - dennoch Technikertermin für Anschluss?

Hallo zusammen, nachdem ich bereits in der Vergangenheit viele positive Erfahrungen mit Vodafone DSL gemacht habe, habe ich nach meinem Umzuz wieder einen DSL-Anschluss bestellt. Mein Vormieter hatte ebenfallseinen DSL-Vertrag bei Vodafone. Im Wisse...

Bereitstellungsentgelt nach Umzug

Hallo, uns wurde trotz einer anderen Absprache ein Bereitstellungsentgelt von 49 euro berechnet. Auch in der Auftragsbestätigung ARC69******** ist ein korrektes Entgelt von 0 Euro angegeben. Ich mag mein Geld zurück. Edit by Matthes (Mod): bitte k...

Internet & Phone Wechselgarantie

Guten Tag, ich habe bereits vor mehr als einer Woche via Kontaktformular den Kundenservice angeschrieben, jedoch ausser der üblichen "Ihre Nachricht ist bei uns angekommen"-Mail keine Rückmeldung erhalten: Ich möchte die DSL Wechselgarantie in Anspru...

Wechsel von DSL50 auf SuperVectoring

Moin zusammen, da die Telekom bei uns auch SuperVectoring ausgebaut hat, würde ich da nun gerne auch von profitieren - 28876 (Bassen). Wäre glaube ich nicht gut, wenn man die kompplette Adresse hier reinschreibt, oder? Momentan haben wir VDSL50 mit V...

Gelöst! Easybox vergessen zurück zu schicken

Hallo ich habe meine easybox vergessen nach vertragsende zurück zu schicken... Und habe jetzt vor ein paar Tagen eine Email von Inkasso bekommen weil ich die Box nicht zurück geschickt habe.... Ohne das mir Vodafone ein Schreiben oder ähnliches gesch...

Gelöst! Immernoch kein Internet - 30 Tagen nach Vertragsabschluss

Guten Tag,ich habe am 23.08.2019 bei Ihnen einen Internetvertrag abgeschlossen und warte seither(>30 Tage), dass ich durchgeschaltet werde. Ich habe bereits alles mit den erhaltenen Zugangsdaten eingerichtet und den Router korrekt an die Telefondose ...

Mahnung

Wir haben zum Glück anfang des Jahres unseren Vodafone DSL Anschluss gekündigt. Vodafone hat daraufhin noch 3 Monate zuviel abgebucht. Nach langem hin und her wurde uns der zuviel gezahlte Betrag zurückgebucht und auch das restliche Guthaben auf unse...

Wann ist endlich mein Schaltungstermin

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Problem mit meinem Schlatungstermin.Vor knapp 2,5 Wochen habe ich den Auftrag für einen DSL Anschluss vergeben.Dann bekam ich 2 Auftragsbestätigungen (was sehr komisch ist da ich nur einen Vertrag abgeschlo...

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