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Frage

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Antwort

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Lösung

Keine HD Sender seit Umstellung in höhere Bandbreite
Hitzerot
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hey Leute, heute wurde das Internet auf eine höhere Bandbreite umgestellt. Telefon abbestellt, IPTV jedoch beibehalten und nichts geändert.

 

Jetzt gerade stelle ich jedoch fest dass die privaten zwar in SD funktionieren jedoch kommt in HD die Meldung, es sei Teil eines Premium Paketes.

 

Beim konfigurieren des Paketes konnte man die HD Option nicht abwählen bzw dazu wählen da sie bereits grau unterlegt ausgewählt war.

 

Wo liegt jetzt das Problem?

1 Antwort 1
Seb4sti4n
Moderator:in
Moderator:in

Hey Hitzerot,

 

das hört sich aber merkwürdig an. Smiley (traurig)

 

Schick mir bitte einmal eine PN mit der Kundennummer und Deinem Kundenkennwort. Dann schau ich mal was ich drehen kann.

 

Viele Grüße

Sebastian

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