Hallo!!! Ich hoffe, dass mir jemand bei meinem Problem helfen kann. Ich möchte den Vertrag, den ich am Montag fälschlicherweise für DSL abgeschlossen habe, kündigen. Ich ändere meine Wohnung und habe die falsche Hausnummer bekommen, also musste ich e...
Hallo liebe Community, ich möchte gern meine Bandbreite auf VDSL 100 erhöhen, laut Verfügbarkeitscheck ist dies möglich.Ich habe noch einen ganz alten Komfort-Anschluss Classic mit 6000er Leitung.Meine Frage an euch ist einfach:Was passiert mit den T...
Hallo,habe schon diverse Beiträge zur Rufnummernmitnahme bei Umzug gelesen, aber noch nie die Antwort zu unserer Sachlage gefunden.Meine Freundin und ich werden nächstes Jahr zusammenziehen.Wir sind beide bisher in eigenen Wohnungen mit jeweils einem...
Hallo,ich habe Ende Juni meinen Internetvertrag geküdigt und per Email auch eine Bestätigung erhalten mit der Vertragsübersicht und der Hardware die ich habe.Mir fehlt jedoch ein Retourschein oder eine Adresse wo ich das hinschicken muss, von den 14 ...
ich habe seit einigen Wochen zwangsweise von Kabel auf VDSL umgestellt und bereits seit dem ersten Tage massive Abbrüche, in der Zwischenzeit ist nur das dritte Störungsticket aufgemacht, Techniker kommt schaltet das Messgerät ein, sagt mir was von S...
Hallo liebe Community, ich habe eine technische Frage an euch. Vor einem Jahr sind wir umgezogen und haben unseren VDSL50 Vertrag mitgenommen.Bei dem Einzug konnte der Techiker nur eine 25 Leitung schalten, da sie für 50 zu instabil geworden wäre. Ok...
Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag mit Vodafone gekünigt, da Dieser technisch nicht umsetzbar war. Allerdings wurde heute ein Geldbetrag in der Höhe von 59,00€ von meinem Konto abgebucht. Wie ist dieser Betrag zustande gekommen, wenn ic...
Hallo liebe Community,ich habe meinen "Red Internet und Phone 50 DSL"-Vertrag, der zum 10.01.2020 ausläuft, fristgerecht gekündigt und darüber auch eine Bestätigung erhalten. Einige Tage später (09.09.2019) habe ich die Nummer auf dem Kündigungsschre...
Es handelt sich um DSL/Festnetz Seit Mai 2019 bekomme ich jeden Monat eine Mahnung plus Mahngebühren für bereits ordnungsgemäß bezahlte Rechnungen.Mein DSL/Festnetzvertrag läuft im April 2020 aus, offensichtlich versucht Vodafone mit *piep*ischen Mit...
Guten Tag, ich möchte mich hier gerne direkt an einen Moderatoren/Vodafone-Mitarbeiter wenden. Nachdem ich nun mehrere Wochen und Monate erfolglos versucht habe, eine ausstehende Gutschrift über die Service-Hotline, die Rechnungsabteilung und das Kon...