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Forumbeiträge

Eine Frage stellen

Gelöst! Anbieterwechsel

Hallo liebe Community, Ich hätte eine Frage bzgl meiner DSL-Leitung. Da heute 20.11.2019 mein Vodafone-Vertrag endet, würde ich gerne morgen einen neuen Vertrag bei der Telekom abschließen. Muss ich dafür bei Vodofane anrufen und bitten, dass Sie mei...

Sarah16 von • Smart-Analyzer
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letzte Rechnung ohne Rabatt

Meine letzte Rechnung nach der Kündigung meines Vertrages ist plötzlich ohne jeglichen Rabatt

Tarifwechsel unmöglich

Hallo Community, diese  Beschwerde schrieb ich am 07.11.2019 und versandt sie am gleichen Tag per Kontaktmail (Bestätigung 16:37) sowie per Post(Einschreiben) zu VF-Kundenbetreuung nach Ratingen.                  Vielleicht komme ich bei Euch unkompl...

rewe26 von • Daten-Fan
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Der Techniker kommt nicht

Hallo,Der Techniker ist heute nicht zum vereinbarten DSL Anschluss Termin erschienen. Ich habe also umsonst Urlaubstag genommen und weiterhin kein Internet. Kann ich bitte als Übergandlösung kostenlos Vodafone Hotspot oder etwas nutzen? Dazu bitte ic...

HannahC von • Daten-Fan
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Kündigung

Ich wäre evtl. bei Vodafone geblieben, aber folgende Punkte sprechen eindeutig dagegen.- Die Interessen des Kunden werden nicht wahrgenommen- Der Austausch der Hardware wurde nicht, wie versprochen, vorgenommen.- Jede Anfrage dazu wurde abgelehnt ohn...

Minions von • Daten-Fan
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Abbuchung trotz Kündigung (Lastschriftrückbuchung?!)

Hallo, eine Kündigungsbestätigung für Internet & Telefon liegt per Email zum 05.07.2019 vor und trotzdem wurde mir jetzt Anfang August der ERHÖHTE Preis, den man nach 24 Monaten zahlen soll (29,99 statt 19,99) abgebucht. Ich hatte Ende Juli auch scho...

Daniel9225 von • Smart-Analyzer
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Schwankende Banbreite

Hallo an alle  Ich habe seit mehreren Monaten (inzwischen bestimmt ein Jahr) immer wieder sehr starke Schwankungen, was meine Internetverbindung angeht. Häufig fällt meine Verbindung gerade ab 23 Uhr auf wenige Mbits, obwohl ich eine 50 Mbits empfan...

Casino von • Smart-Analyzer
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VDSL = Super Vectoring ?

Hallo Zusammen,   um uns herum wurde vor kurzer Zeit von der Deutschen Glasfaser "Glasfaser" ausgebaut (natürlich nicht an unserer Adresse sonst wäre ich längst dahin gewechselt).   Aktuell habe ich eine 50k VDSL Leitung und hätte natürlich gerne mal...

JJansen49 von • Netz-Profi
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Wechselgarantie läuft schief

Sehr geehrte Damen und Herren,am 19.09.2018 wurde mein Vodafone-Anschluss Red Internet & Phone DSL 100 aktiviert. Nun möchte ich gerne nach Ablauf der ersten 12 Monate die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und den Vertrag auf DSL 16 herunterstufen. ...

X7X von • Netzwerkforscher
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Umstellung auf DSL 250

Hallo, habe den Tarif 'Red Internet und Phone 50 DSL' und würde gerne auf 'Red Internet 250 DSL' wechseln, will aber kein neues Mietgerät haben. Habe schon eine FritzBox 7590. Die Option lässt sich aber nicht abwählen.   Edit: @heho00 Von Kabel zu DS...

heho00 von • Smart-Analyzer
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