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Forumbeiträge

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eventuell fehlerhafte Bonitätsprüfung, dadurch kein Vertragsabschluss

Hallo, aufgrund eines Umzugs wollten wir unseren Kabelanschluss umziehen, da an der neuen Adresse kein Kabel verfügbar ist, haben wir uns telefonisch für einen DSL Vertrag entschieden.Heute wurde ich darüber benachrichtigt, dass die Bonitätsprüfung n...

AOBST von • Smart-Analyzer
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Doppelter DSL-Vertrag für die selbe Adresse seit +6 Monaten

Hallo Community, ich bin aktuell extrem unglücklich mit meiner DSL-Situation und noch um einiges unglücklicher mit dem Umgang Vodafones mit seinen Bestandskunden. Ich möchte hier etwas Frust rauslassen und zeitgleich nach alternativen Wegen suchen, u...

ITGuy von • Smart-Analyzer
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DSL Vertrag nach Wechsel zu Kabel nicht gekündigt

Hallo liebes Vodafone Team, Ich habe 2016 eine DSL Vertrag mit euch abgeschlossen und habe 2018 von euch das Angebot bekommen in euer Power Kabelnetz zu wechseln. Was ich auch tat.Ihr habet mir alles bestätigt und mir auch im Willkommensschreiben mit...

Der große IPv6-Nepp bei Vodafone - steht die Einführung von DS lite bevor?

Seit vielen Jahren fragen immer mehr Vodafone DSL-Kunden (darunter auch ich) immer wieder nach zusätzlichen IPv6-Adressen für ihren bisherigen IPv4-only-Anschluss. Zuletzt wurden diese Anfragen immer ruppiger seitens der Moderation abgebürstet ("Ihr ...

HNIKAR von • IOT-Inspector
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Rücksendung der Geräte

Liebes Vodafoneteam, ich bin etwas enttäuscht. Ich versuche nun schon seit 30min in den Kundenservice hereinzukommen, aber meine ehemalige Rufnummer oder Kundennummer wird nie akzeptiert und die Verbindung wird unterbrochen. Mein Vertrag ist meines W...

Gelöst! Bandbreite ändern nur mit Gigakombi und 10 EUR teurer

Hallo, ich wollte online die Bandbreite meines Vertrages von 50 auf 100 MBit erhöhen, Preis aktuell 34,99 auf 39,99. Bei den zuwählenden Extras ist GigaKombi bereits ausgegraut angehakt und Mobile & Euro-Flat vorgewählt, die 9,99 zusätzlich kostet. D...

UncleHo von • Smart-Analyzer
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Tarifänderung angefragt und zur Kündigung aufgefordert worden

Sehr geehrte Damen und Herren,   von meinem DSL50 inkl. Phone möchte ich zu DSL250 ohne Phone wechseln (44,99). Hierbei möchte ich auch meinen Leihrouter abgeben.   Online werde ich jedoch gezwungen einen Router zu mieten. Da ich dies nicht möchte (F...

Mein Vodafone: Meine Verträge und Teilnehmer ist leer

Hallo,wie im Betreff beschrieben und im angehängtem Bild ersichtlich, kann der Vertrag nicht eingesehen werden.Wie kann der Vertrag wieder sichtbar gemacht werden?Vielen Dank!

PP4 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Abbuchung ohne Leistung / DSL-Vertrag gekündigt

Hallo, ich wäre gern bei Vodafone DSL-Kunde geworden, doch sie waren 7 Wochen lang leider nicht in der Lage mir einen funktionsfähigen Anschluss bereitzustellen. Ich konnte keine Sekunde telefonieren oder surfen. Damit das Drama ein Ende nahm, kündig...

RaSe von • Daten-Fan
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falsche Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kundennummer ist xxx. Ich habe eine E-Mail von Ihnen über meine Reklamation bekommen.In der E-Mail haben Sie ,, Ein Widerruf / Storno für Ihren Auftrag lag uns nicht fristgerecht vor. Das Sie Ihren Auftragstornier...

celik10 von • Daten-Fan
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