eventuell fehlerhafte Bonitätsprüfung, dadurch kein Vertragsabschluss

[AOBST]

Hallo,

aufgrund eines Umzugs wollten wir unseren Kabelanschluss umziehen, da an der neuen Adresse kein Kabel verfügbar ist, haben wir uns telefonisch für einen DSL Vertrag entschieden.

Heute wurde ich darüber benachrichtigt, dass die Bonitätsprüfung negativ ausgefallen ist und es deshalb nicht zu einem Vertragsschluss kommt.

Nun ist mir jedoch aufgefallen, dass in den Bestellformularen ein falscher Name verwendet wurde, und zwar Andreas statt Andrea.

Kann es sein, dass die Bonitätsprüfung dadurch negativ ausgefallen ist, lässt sich da was machen?

Mit freundlichen Grüßen

[Norman]

Hi @AOBST,

ohje, das ist peinlich. Entschuldige vielmals.

Das kann in der Tat schon zu einer Ablehnung geführt haben.

Ich schau mir das an. Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit folgenden Daten:

-> Dein vollständiger Name,

-> Deine aktuelle Adresse,

-> Deine bisherige Adresse,

-> Dein Geburtsdatum und

-> die alte Kabel-Kundennummer, sowie die DSL-Aufragsnummer

Melde mich so schnell wie möglich bei Dir.

Beste Grüße

Norman