Forumbeiträge
DSL Easy Box 804 Retoure angeblich nicht angekommen...
Hallo Vodafone Team, ich war bis 01.12.2020 DSL Kunde bei euch. Ich habe ein Mietgerät Easy Box 804 genutzt und dieses fristgerecht am 19.11.2020 mit DHL zurück gesendet .Mir wurde nun das Mietgerät in Rechnung gestellt, obwohl ich durch meine DHL Na...
Gelöst! Internet & Phone DSL 50 ohne "echte" Telefonflatrate?
Ich habe seit zwei Monaten den Vodafone Red Internet & Phone DSL 50 Tarif. Bin soweit zufrieden, habe aber jetzt festgestellt das die Telefon-Fatrate wohl nur ins Vodafone Netz besteht. Das bedeutet ich muss für jeden Anruf in ein anderes Netz extra ...
Kündigung führt zu Fehlerseite
Guten TagIch möchte meinen bestehenden Vertrag gerne kündigen. Wenn ich versuche, dies über die Online-Funktion zu lösen werde ich jedoch nur auf eine "Das hat nicht geklappt"-Fehlerseite umgeleitet. Ich hatte dies bereits vor einige Wochen mit dem s...
Unaufgeforderte und unangekündigte Anschlussänderung - Wechsel nicht möglich
Heute bekam ich ein Schreiben mit der Ankündigung das mein Anschluss geändert wird. Ich habe nichts veranlasst. Seit über 10 Jahren bin ich Kunde. Die Antwort aus dem Call-Center, man können nichts dagegen tun, also auch keinen Tarifwechsel (mehr Per...
Problem beim Einbinden des DSL Vertrag in MeinVF
Hallo liebes Forum, ich möchte gerne meinen DSL Vertrag in MeinVF zu meinen anderen Verträgen (Mobil und Kabel) hinzufügen. Leider komme ich über den Button "Vertrag hinzufügen" und dann die Auswahl Mobil, DSL oder Kabel nicht hinaus. Egal, welchen d...
Gelöst! DSL Anschluss kann nicht eingerichtet werden
Hallo,ich habe folgendes Problem:Hatte am 20.02. wegen Umzug einen neuen DSL/Telefon Vertrag (DSL 50er) für die neue Wohnung beauftragt.Eigentlich sollte kommenden Freitag der Techniker kommen.Heute erhielt ich Mail mit folgender Info:Leider können w...
Vodafone_Paigo_ Inkassoauftrag_Geräterücksendung
Nach Kündigung meines Vertrages, habe ich vergessen meine Geräte zurückzusenden. Daraufhin habe ich ohne jegliche Mail oder Post direkt von Paigo eine Zahlungsaufforderung von 470 EUR erhalten, wahrscheinlich weil Vodafone nicht in der Lage ist, mein...
Vertragsverlängerung durch Umzug trotz vorheriger Kündigung
Bei der Durchsicht meiner aktuellen Rechnung ist mir aufgefallen, dass mein Vertrag mit dem Umzug Anfang Dezember automatisch verlängert wurde, bzw die 2 Jahre Vertragslaufzeit von vorne wieder begonnen haben. Allerdings habe ich meinen Vertrag berei...
Umzug Buchen funktioniert seit Tagen nicht
Seit mehreren Tagen versuche ich meinen DSL Vertrag zum Umzug anzumelden. Leider funktioniert das nicht, die Seite lädt ewig! Warum? Egal welcher Browser, ich komme nicht durch. Ich befürchte, dass das Absicht ist, damit man bei Eurer Hotline anruft...
Grund Absage aus technischen Gründen
Hallo,nachdem bei uns die alten Kabel getauscht wurden und sich die Dämpfung bei uns gebessert hat, haben wir dennoch eine Absage für DSL 50.000 bekommen - Mitten in der Innenstadt von Frankfurt am Main.Laut Hotline sind in unserem Haus sogar bis zu ...