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Forumbeiträge

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Kündigung wegen Umzug - nicht möglich!!!

Hallo,ich möchte meinen Vertrag kündigen, da es laut Aussage ihrer Internetsuche kein Internet/TV bei mir gibt. Durch Paragraph 46,  Abs. 8 Satz 3 TKG beträgt die Frist 3 Monate. Allerdings wurde mir am Telefon gesagt, ich sollte Beschwerde einlegen ...

Janica von • Rookie
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Kosten für Hardware nach Retoure (noch) nicht erstattet

Hallo Community,   Ende Februar habe ich eine Hardware aus dem Vorvertrag zurückgeschickt. Zuvor wurde mir das Gerät in Rechnung gestellt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Vodafone-Service wurde die Rücksendefrist verlängert und mir das angehän...

Gianca von • Smart-Analyzer
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Wenn Sie mir bitte mein Geld zurück überweisen

Seit 10 Tagen habe ich mit meinem Red Internet und Phone 16 DSL nicht einmal mehr deas Minimum von 10..stattdessen dümpelt es bei 8 bzw. 7 herum,Streamen geht kaum noch, ohne bei amazon ständig das Kreiseteil im unterbrochenen Bild zu haben. Da sie d...

wildplace von • Netzwerkforscher
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Urgent! Moving to new country. How to cancel contract correctly?

I will be leaving Germany to move to France after just getting confirmation about the move now. We need to know as soon as possible what to do so that I can cancel my DSL internet contract before the month ends (as I know there is a 3-month notice an...

AManning912 von • Netzwerkforscher
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Fehlerhafte DSL Rechnung, keine Hilfe wegen Vodafone Digital Handyvertrag

Hallo zusammen, ich habe bei Vodafone sowohl einen DSL-Vertag als auch einen Vodafone Digital Handyvertrag. Bei meinem DSL-Vertrag ist meines Erachtens seit einiger Zeit die Rechnung fehlerhaft. Sobald ich bei der Hotline anrufe, wird meine Handynumm...

quetal von • Smart-Analyzer
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Gekündigt, Internet läuft weiter

Hallo,mein Vertrag bei Vodafone wurde zum 26.03. gekündigt. Meinen neuen Anschluss bekomme ich erst am 08.04. Das Internet funktioniert weiterhin, muss ich dafür bezahlen? Ist es evtl eine Art Übergangslösung, die Mnet und Vodafone festgelegt haben?!

larifee von • Smart-Analyzer
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Falsche Abbuchung

DSL RechnungMein Vertrag kostet 39,99 €Es wurde nun schon zum 3ten Mal aber 40,00 € abgebucht. Im Juli 2020, Februar 2021 und März 2021.Im Februar wurde mir am Telefon gesagt der Cent würde gutgeschrieben. Dies ist nicht passiert.Die Dame am Telefon ...

Taengo von • Daten-Fan
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Wechsel zu Vodafon beim Umzug

Hallo Ich bin bei 1und1 und ich wollte gern auf bessere Tarife von Vodafone wechseln. Nämlich ich ziehe am 01.06.2021 um, beim Vormieter war schon Vodafon zu Hause. Meine Vertrag habe ich schon bei 1und1 gekündigt und er läuft bis zum 25.06.2022. Wie...

Gelöst! Bandbreite und Tarif wechseln ohne Endgerätebestellung

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte in die nächst höhere Bandbreite wechseln und die Festnetzflat abbestellen. Leider geht das über MeinVodafone nur mit Bestellung eines Routers.Da ich aber bereits Kundin bin, benötige ich keinen Router.Könne si...

kerfran von • Daten-Fan
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