Bandbreite und Tarif wechseln ohne Endgerätebestellung

[kerfran]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte in die nächst höhere Bandbreite wechseln und die Festnetzflat abbestellen. Leider geht das über MeinVodafone nur mit Bestellung eines Routers.

Da ich aber bereits Kundin bin, benötige ich keinen Router.

Könne sie mir bitte weiterhelfen?

Viele Grüße

Kerfran

[Andre]

Hey kerfran,

ich geh davon aus, dass der neue Tarif einen höheren Basispreis hat als Dein aktueller?
Dann sollte der Wechsel klappen.

Schick mir mal bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort und dem gewünschten Tarif.
Dann schau ich mir das mal an.

LG,

Andre

[kerfran · Accepted solution]

Vielen Dank für das Angebot!

Ich habe jetzt erst gesehen, dass man auch "Endgerät kaufen" auswählen und dort dann ohne Gerät weiterkommen kann.

Viele Grüße

kerfran