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UM_Videothek & VoD

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Probleme bei der Installation eines gebrauchten Horizon HD Receiver
Anonym81526
Youngster
Hallo ,

Ich bin neu im Forum da ich ein Problem habe. Um TV schauen zu können benötige ich für meinen Fernseher wohl einen Receiver. 

Da wir bis vor kurzem einen Vertrag bei UM hätten und wir immer zufrieden mit den Geräten waren habe ich mir einen Horizon HD Receiver gebraucht bei eBay bestellt. Laut Verkäufer sei das Gerät voll funktionsfähig. Als ich es erhalten habe waren die Grundeinstellungen des Vorbesitzers etc gespeichert weshalb mein Vater das Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt hat.

Seit dem komme ich beim Gerätestart nur so weit dass mit angezeigt wird dass das Gerät versucht eine Verbindung herzustellen und das dies bis zu 15 min. Dauern kann. Weiter komme ich leider nicht .. 


Ich möchte nur die Standard Programme mit dem Gerät schauen kein PayTV , kein HD,.. ich habe vermutet es würde daran liegen, dass wir nicht mehr bei UM unter Vertrag sind sondern unter Vodafone , habe die Frage bereits in Facebook gestellt dort antwortete eine wohl bei UM arbeitende , dass es egal wäre unter welchem Vertrag man sei..


Kann ich die Box irgendwie benutzen oder ist dies nicht möglich ? Wäre echt schade, da ich diese wahrscheinlich auch nicht umtauschen kann.. also falls es irgendeine Möglichkeit gäbe wäre ich echt dankbar für eine einfache Erklärungen.. bin leider technisch total unbegabt deswegen bitte auch keine bösen Kommentare.


Ein Foto des Models hänge ich anbei, damit es nicht zu  Missverständnissen kommt .. 


Danke im Voraus , für die die mir helfen! 

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4 Antworten 4
Scoopi
SuperUser
Hey, zu allererst - NEIN du kannst die Box nicht verwenden.


Die HorizonBox muss bei Unitymedia provisioniert (freigeschaltet werden).

Dies geht erstens NUR wenn man dort einen Vertrag hat/macht, und zweitens schickt Unitymedia dir dann eine HorizonBox selbst zu.


Ich gehe davon aus, dass der Verkäufer bei Ebay selbst nicht wusste das er die Box nach Vertragsende zurück an Unitymedia senden muss.


Da die Box auf den Vertrag des Vorbesitzers lief und dieser wohl nun beendet ist, ist die Box deprovisioniert worden und somit nutzlos für dich.


Er wird sich über die Rechnung dann freuen & du hast diese Box absolut umsonst gekauft.

Ihr habt euch da richtig ins eigene Bein geschossen.


Facebook: "Ich kenne jeden!"
Wikipedia: "Ich weiß alles!"
Google: "Ich finde alles!"
Internet: "Ohne mich geht gar nichts!"
Strom: "ACH WIRKLICH?"
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Scoopi
SuperUser
Ergänzend: Sollte der Verkäufer dir einen Kaufbeleg für die HorizonBox vorlegen/zusenden können, könnte man die Box ggf. doch freischalten lassen.


Ich gehe aber mal nicht davon aus das dies der Fall sein wird.



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Hemapri
SuperUser
Es gab nur sehr wenige frei verkaufte Boxen. Der Besitzer einer solchen Box muss sich zum Provisionieren aber auch an den Netzbetreiber wenden.

MfG
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Janice1
App-Professor
Hey Bei, 

die Antwort von Scoopi, inklusive Korrektur Smiley (zwinkernd), ist richtig. Hast du denn eine Box ergattert, welche durch einen Kaufbeleg als Eigentum des ursprünglichen Besitzers ausgewiesen werden kann?

Hatte er lediglich ein Leihgerät, dann werden wir von ihm früher oder später die Hardware zurückverlangen, was ein recht kostspieliges Anliegen ist. 

Liebste Grüße :hearts:

- Janice
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