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Antwort
Lösung
am 19.04.2024 11:43
Guten Tag,
zum 01.07.24 habe ich einen neuen Vertrag "TV Connect Start" abgeschlossen (bisher über Vermieter).
Zusätzlich hatte ich noch einen eigenen Vertrag "Kabel digital" mit CI+ Modul und Smartcard (eigene Kaufkarte) zum Empfang weiterer Privat- und Regionalsender in HD-Qualität. Diese für mich relevanten Sender sind nun bei TV Connect Start bereits in HD.
Freundliche Grüße
Jutta
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am 19.04.2024 12:12
Hallo Jutta,
im "TV Connect Start" sind die privaten Sender in HD nicht enthalten. Das ist eine Art Grundgebühr, die Du bisher über den Vermieter bezahlt hast und alle die schon immer einen Einzelnutzer Vertrag haben zusätzlich zu Ihren TV-Verträgen schon immer haben müssen. In dieser Liste findest Du alle Sender die bei Dir im Kabel anliegen. Mit dem "TV Connect Start" Vertrag kann man nur die Sender sehen, die dort als unverschlüsselt aufgeführt sind.
Wenn Du auch in der Zukunft auch die privaten Sender in HD sehen willst, dann müssen beide Verträge weiter laufen.
Viele Grüße Siegmar
am 19.04.2024 12:12
Hallo Jutta,
im "TV Connect Start" sind die privaten Sender in HD nicht enthalten. Das ist eine Art Grundgebühr, die Du bisher über den Vermieter bezahlt hast und alle die schon immer einen Einzelnutzer Vertrag haben zusätzlich zu Ihren TV-Verträgen schon immer haben müssen. In dieser Liste findest Du alle Sender die bei Dir im Kabel anliegen. Mit dem "TV Connect Start" Vertrag kann man nur die Sender sehen, die dort als unverschlüsselt aufgeführt sind.
Wenn Du auch in der Zukunft auch die privaten Sender in HD sehen willst, dann müssen beide Verträge weiter laufen.
Viele Grüße Siegmar
am 19.04.2024 12:22
Hallo Siegmar,
danke für die kompetente und sehr flotte Antwort!