Hi zusammen,
bei uns in der WEG läuft ebenfalls - wie bei vielen anderen - der MNV zum 01.07.2024 aus.
Den "TV connect Start" würde ich daher gern online buchen - hab ja auch meinen Internetvertrag schon bei Kabel/Vodafone.
Nun hab ich folgendes Problem:
Fall 1: bin nicht mit meinem Account angemeldet
Wenn ich den Check mache und die Adresse eingebe, ist alles kein Problem und verfügbar - ich komme sogar bis zum Warenkorb und der Bestellung und könnte einfach auf "zahlungspflichtig bestellen" drücken. Soweit so ungut, da ich ja nicht zwei verschiedene Anmeldungen und das ganze Gezuppel brauche - bei mir soll ja nur alles so bleiben und der Vertrag privat (also in meinem Account) aufgenommen und weiter geführt werden statt über die WEG.
Fall 2: ich bin mit meinem Account angemeldet
dann komme ich zur Prüfung "Prüfung erfolgreich beendet" und dann zu "Angeboten" und wenn ich dann das Angebot für "TV connect Start" wähle, kommt "Dein persönliches Angebot" wieder mit einem Button "Angebot prüfen" und dann --> "Verfügbarkeitsprüfung nicht möglich, Bitte versuch es später nochmal. Oder ruf uns an"....blah...blah....
Kennt oder versteht das jemand? Kann das nicht nachvollziehen....
Danke Euch und viele Grüße
