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Lösung

Rechnung April 152743922
RichardBortz
Rookie
Rookie

Sehr geehrte Damen und Herren,

sie haben mir in der Aprilrechnung für eine "nicht zurückerhaltene Smartcard" 16,81 € berechnet.

Diese Kostenposition kann ich nicht anerkennen.

Gemäß beigefügter Dokumentation 

1. Rücksendung Geräte
2. Bild der Rückgabe vom TV-Recorder Gerät 1
3. Bild der Rückgabe vom TV-Recorder Gerät 2

würde ich um schnellstmögliche Rückerstattung bitten.

Mit freundlichem Gruß
Richard Bortz

 

Edit: @RichardBortz  Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Festnetzbereich.

1 Antwort 1
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Hier kann dir keiner irgendetwas erstatten, denn:

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954