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Lösung
am 24.04.2024 12:02 - zuletzt bearbeitet am 24.04.2024 12:24 von ttwa2011
Sehr geehrte Damen und Herren,
sie haben mir in der Aprilrechnung für eine "nicht zurückerhaltene Smartcard" 16,81 € berechnet.
Diese Kostenposition kann ich nicht anerkennen.
Gemäß beigefügter Dokumentation
1. Rücksendung Geräte
2. Bild der Rückgabe vom TV-Recorder Gerät 1
3. Bild der Rückgabe vom TV-Recorder Gerät 2
würde ich um schnellstmögliche Rückerstattung bitten.
Mit freundlichem Gruß
Richard Bortz
Edit: @RichardBortz Verschoben aus "Mobilfunk" in den passenden Festnetzbereich.
am 24.04.2024 12:16
Hier kann dir keiner irgendetwas erstatten, denn:
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954