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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Anhaltende Störung Gebiet Traunstein
Hallo zusammen, seit 3.1. besteht eine anhaltende Störung im Gebiet 83278 Traunstein, es funktioniert kein Internet, kein Kabel, nichts. Auch der Kundendienst kann keine weiteren Infos über die Störung geben, das Ticket ist ebenfalls bereits seit 3....
Anmeldung der Internetrufnummer...war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht
Hallo, ich habe seit ca. 6 Wochen Störungen bei der Telefonie (Kabel RLP), die anderen Kabel-Dienste lausfen ohne Probleme. Die Meldung "Anmeldung der Internetrufnummer...war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht Zeitüberschreitung....
Extremer Paketverlust
Hallo, ich habe seit längerer Zeit extremen Paketverlust. Ob beim sprechen auf Teamspeak/Discord oder beim Spielen. Ist mittlerweile so schlimm geworden dass man nichts mehr machen kann. Vodafone Serviceteam angerufen, der Herr meinte aber nur dass e...
Ständige Probleme und Ausfälle
Hallo zusammen, das leidige Thema habe ich auch schon ewig. Letztes Jahr waren zig Vodafone Techniker hier und haben alles mögliche gemessen und ausgetauscht, jetzt ging es ein paar Monate und nun wieder ständig Ausfälle - ist super im Homeoffice als...
Schlechter Upload
Ich kann das Problem mit der Upload-Geschwindigkeit seit einem ganzen Jahr nicht lösen. Sie ist instabil. Ich habe einen Tarif mit 50 Mbit/s, mal sind es 50, mal 3, mal 15, mal 20, aber sie hört nie auf. Ich habe den Tarif und die Router und Kabel un...
„Hilfe zu Störungen“ zeigt kein bekanntes Problem an, aber …
Ich habe seit letztem Montag ein Internetproblem (meine Region: 69118 Heidelberg). Es begann am Montag mit einem kompletten Ausfall. Ich besuchte die Seite „Hilfe zu Störungen“ und gab meine Adresse ein. Dort wurde sofort ein Kabelinternetproblem ang...
Sind diese Fremdeinsrahlungen normal?
Hi. PLC müsste ein DLAN Signal sein oder ? Was ist mit den anderen grauen Werten ? Können die an Störungen verantwortlich sein ? Ich fliege zb bei Games öfters einfach mal raus und je nach System werde ich schnell wieder reconnected (Fortnite , Arc R...
Umstellung auf dual stuck
Hallo Vodafone-Team, ich bin mit meinem Anschluss aktuell im DS-Lite-Modus unterwegs und habe dabei immer wieder Schwierigkeiten beim Online-Gaming – speziell auf der PS5 mit Call of Duty. Es kommt regelmäßig zu Ping-Spikes und Verbindungsabbrüch...
Nichts geht mehr in Waa
Seit einer Woche geht in Waakirchen/ OT Hauserdörfl kein Internet, kein Telefon und kein TV mehr. Alle Anrufe werden auf die Mitteilungsschiene > es liegt eine Störung vor< weiter geleitet. Also...weiter Anrrufe sind zwecklos. Leider keine Auskunft w...
Upload langsam / in Senderichtung bei Docsis 3.0 nur ein Kanal
Halllo liebe Community.seit einigen Tagen ist bei mir der Upload langsam, 16 statt 50 MBits/s. In der FB Cable 6690 wird unter Internet>Kabelinformationen nur ein Upload Kanal angezeigt, siehe Screenshot. Ist das normal / die Ursache? Neustart des Ro...
