Hallo, habe schon mehrfach versucht dieses Problem mit der Hotline zu lösen, allerdings sagen sie immer, dass alle Einstellungen in Ordnung seien...
Ich habe den Smart XL Tarif, digitale Simkarte und ein iPhone 13 mini. Das Problem existiert aber weiterhin und ich war schon mehrfach in Holland ohne Roaming und komplett ohne Empfang... Und ich habe erst den Vertrag seit Januar und es funktionierte noch nie...
Bei meiner alten Prepaidkarte von o2 funktioniert allerdings alles einwandfrei. Nach Grenzüberschreitung bekomme ich wie gewohnt eine Begrüßungs-SMS und Netze lassen sich auswählen. Somit kann es nicht am Handy legen. Die APN ist auch korrekt, aber die würde erst eine Rolle spielen, wenn ich Empfang überhaupt hätte.
Ich bekomme aber überhaupt keine Netzverbindung zustande und im holländischen Vodafone Store konnte man mir auch nicht weiterhelfen.
Hätte ich somit ein Sonderkündigungsrecht und wie würde das Smartphone verbleiben?
