Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
2% Deines gebuchten Tarifs 25 Mbit/s
Immer wieder bricht meine Leitung zusammen. Der Download ist super, der Upload eine Kathastrophe. Welches Produkt hast Du? (Internet Cable 250mbit Down / 25mbit Up) Welches Modem/ Router nutzt Du? (Fritzbox 6491 Cable) Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns...
Gelöst! Upload wird blockiert
Sehr geehrtes Vodafone Team,ich weiß langsam nicht mehr was ich bei Ihnen noch machen soll, es ist zum verzweifeln:-> Kontaktaufnahme über Störungshotline, Problem wird nicht verstanden-> Starten Sie Ihren Router neu... -> Ticket wird einfach geschlo...
[English] Faulty connection
Dear Forum members / moderators,appologies for english as I have just moved here a month ago.i had problems with the internet (interruptions for several minutes up to 15 times a day) since it was installed. 2 technical people came and we learned ther...
Ständige Verbindungsabbrüche, in den Abendstunden hoher Ping mit geringem Upload und Paketverluste
Hallo, ich bin seit etwa 2015 Kunde, damals war es noch Unitiymedia. Die Leitung war nie auch nur annähernd so Konstant wie die DSL-Leitungen welche ich sonst bei der Konkurrenz hatte.In den letzten Monaten ist es aber total übertrieben. Nahezu brich...
Festnetz über Kabel Hallgeräusche sowie Kratzen
Echo und / oder Kratzgeräusche beim TelefonierenSeit einiger Zeit treten die Störungen immer wieder auf.Ursprünglich dachte ich das zwischen Mobil und Festnetz die Störungen auftreten. Diese Annahme hat sich nicht bestätigt. Gerade habe ich mit AVM B...
Kabel Kundenportal Wartungsarbeiten - wie lange noch???
Ich würde gerne in den Bridge-Mode wechseln. Leider zeigt das Kundencenter beim Klick auf die Interneteinstellung eine Wartungsmeldung an.Ich wüsste gern wann ich endlich den bridge-mode aktivieren kann... ihr könnt es auch gerne machen, aber angebli...
Tarifwechsel 50 Kabel auf 100 Kabel
Hallo Community,wie man schon an der Überschrift erkennen kann, geht es um einen Tarifwechsel von 50 Kabel zu 100 Kabel. Seit dem Wechsel, habe ich sehr niedrige Werte laut Vodafone Speedtest minimum 0,08mbit, Upload 0mbit, Ping 2ms. Mal auch wieder ...
Komplettausfall im Kabelnetz über 30 Stunden
Was? Kabelnetz-Störung / Kompletter Ausfall der bezahlten Dienste Wo? 91056 Erlangen Seit zwei Tagen geht unser Internet nach einem Tiefbau vor unserer Haustür nicht mehr. Laut Netzassistenten handelt es sich um eine Rückwegstörung und es wird daran ...
Regelmäßige Ping Spikes
Sehr geehrtes Vodafon Team,seit ca. einem Jahr treten bei mir regelmäßig große Ping Schwankungen auf. Diese machen es unmöglich Videocalls oder online Spiele zu benutzen. Oft halten diese Spikes für mehrere Stunden an. Zuerst trat dieses Phänomen rel...
URGENT help with extreme low upload speeds
Hello Vodafone, I hope you can help me out here as calling has resulted in the operator to tell me to wait until the weekend as they would fix it it there. I live in the Hessen area(it happened right after the announced maintenance), the issues start...
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