Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seid dem 29.10.2022 ca. 12 Uhr kein Tv, Internet, Festnetz in 10551 Berlin. Was ist da los?
Hallo, ich habe seid einer Woche ein Vodafone 1000er Vertrag, es kommen aber seid Anfang an aber nur zwischen 300 und 400k an?! Angeschlossen ist alles mit den mitgelieferten kabeln, es ist nichts dazwischen!!!! Dose zu Router und das 1m Lan Kabel in...
Hallo,mein Anschluss ist mal wieder gestört. Das Problem begann vor ca. 2 Wochen und wurde immer schlechter. Aktuell habe ich garkeine Inet-Verbindung. Dies zeigt mir auch die FRITZ!Box 6660 cable in der Diagnose an. Manchmal habe ich eine Verbindun...
Hallo Leute, ich schlage mich nun seit längerem mit einem bestimmten Problem herum.. Meine PS5 möchte nicht im Heimnetzwerk funktionieren. Sobald ich es schaffe, eine Verbindung aufzubauen verliert die Konsole diese wieder nach paar Minuten. Alle and...
Hallo Leute,ich habe in letzter Zeit nur einen downstream Kanal und auch der TV Empfang scheint schlechter (7 SNR weniger). Hardware: Eigene Fritz!Box 6490 FW 7.29Verbindung: 100 Mbit mit 50 Upload Option Umgesetzte Maßnahmen:Schrauben in der Antenne...
Hallo, Tagsüber habe ich eine Internet Leitung von 400 Mbit und ab so 19 Uhr nur noch 5 Mbit. TV bricht dann auch zusammen. Internet läuft über eine Fritzbox und TV über die Horizon box. Der Fehler trat erst nach dem letzten Update 03.10.2022 auf.
Guten Abend, wir sind Anfang Oktober von Hessen nach Rheinland-Pfalz umgezogen. Meinen Vodafone Vertrag habe ich mit rübergenommen. Seit ein paar Tagen tritt folgendes Problem auf: Circa 10 Minuten nach Herstellung der Internetverbindung bricht die D...
Hallo,da die Telefon Hotline mir absolut nicht weiterhelfen kann und ich immer nur mit neuen Störungstickets die immer als behoben abgestempelt werden vertröstet werde versuche ich es jetzt mal hier! Kann ja nicht sein dass ich seit nem Monat kein fu...
Hallo,auch wie viele andere habe ich das Problem, dass manche Apps wie Instagram, Spotify etc. im Wlan nicht ordnungsgemäß laden. Wenn ich ins Mobilfunknetz wechsle, ist dieses Problem nicht mehr vorhanden, es muss also am Wlan liegen. In manchen Bei...
Halo liebes Vodafone Team, ich weiß, dass Corona wahrscheinlich technisch auch für euch eine Herausforderung ist, da viele im Homeoffice sitzen und sich die Freizeitgestaltung abends vermehrt auf Streaming/Gaming konzentriert, aber irgendwann sehe ic...
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