Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Über 1 Monat ohne funktionierendes Internet

Vielleicht kann ja hier einer helfen.Seit den 24.06 funktioniert mein Internet nicht mehr.Ich telefoniere jeden zweiten Tag mit Vodafone,ein Techniker war auch schon da hat mein Modem ausgetauscht, nichts hat geholfen. Ich rufe an Ticket wird erstell...

Massive Bandbreitenschwankung

HalloIch habe hier eine Kabel FritzBox 6591 laufen. 1000er Leitung. Seit ein paar Tagen beobachte ich immer schlimmer werdende Bandbreitenschwankungen. die Störungen haben mit Ausfällen der Telefonie begonnen. Nun Internetabbrüchen. Nach Neustart läu...

tech service

after two weeks when we signed contract, we still don't have internet. Because the technician service isn't coming. We are calling to the phone number vodafone sent to us, but no one is answering and not calling back. I am thinking to cancel the cont...

Aurimas von Youngster
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Kabelstörung 32825 Blomberg, Lippe

Seit 3 Tagen Komplettausfall. Hotline bittet um Geduld, die Techniker sind dran oder melden sich per SMS. Ganz bestimmt. Letztes Jahr im Dezember auch 7 Tage komplett tot die Leitung, noch immer keine Entschädigung bekommen.

Tommmm von Smart-Analyzer
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BI Auftrag

Moin zusammen. Bin langsam am verzweifeln. Seit ich vor knapp 8 Jahren in meine Wohnung eingezogen bin ist der Kabelanschluss gestört. Fernsehen über Kabel lief nie ohne Artefakte. War mir lange egal, weil ich damals noch Magenta TV hatte (mittlerwei...

Pablo86 von Daten-Fan
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Gelöst! Verringerter Upload nach Tarifwechsel auf Kabel 500/50

Hallo!Ich hatte am Wochenende von meinen 100 Mbit Tarif mit 50Mbit Upload Option auf den 500 Mbit mit 50 Mbit Tarif gewechselt.Der Download funktioniert mit voller Leistung, jedoch bekomme ich beim Upload nur auf etwa 17 Mbit.Vorher funktionierten di...

Markus_K von Smart-Analyzer
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Gelöst! Rückwegstörer. Erlass der Grundgebühr für die Dauer?

Hallo Vodafone,ich habe seit einer Woche massive Probleme mit dem Kabel-Internet, sodass ich es nicht benutzen kann - die Fritzbox baut in der Regel nicht einmal eine Verbindung auf. Ein Techniker von euch war heute hier und hat herausgefunden, dass ...

Shor von Digitalisierer
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