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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
nicht korrigierbare Fehler, Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, ich habe nun schon seit geraumer Zeit mit schlechter Verbindungsqualität des Kabel-Internets zu kämpfen. Besonders bemerkbar ist es bei Online-Games, dort habe ich Pingspitzen bis zu 1100ms für ca 2-3 Sekunden, danach wieder normal be...
Rückwegstörer
Guten Tag ,seit dem 16.08.2024 habe ich Probleme mit dem Upload , laut Vodafon liegt eine Rückwegstörer vor . Heute habe ich die Info bekommen das Problem sei beseitigt . Doch leider musste ich feststellen das dem nicht so ist . Ich arbeite für eine ...
Gelöst! Instabiles Internet
Hallo, Viele Monate hatte ich ein sehr stabiles Internet. Leider ist es seit ein paar Wochen nicht mehr so. Gefühlte zehn Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen.Dann kam ein Techniker der mit seinen Messungen feststellte das Störungen von Außerh...
(Berlin) Internet, TV und Telefon: Ausfall; Betroffene Technologie: Kabel
Hallo Leute, seit ca. 3 Tagen funktioniert bei uns überhaupt nichts mehr und es wird uns auch kein Zeitraum angegeben, in dem man die Störung wieder aufgehoben haben könnte. Das Problem soll, wie in der Überschrift schon erwähnt, an den Kabeln liegen...
Vodafone Vertrag kündigen
Hallo, ich habe vodafone Kabel Internet, das seit zwei Wochen nicht mehr funktioniert. Wenn es funktionierte, war es sehr sehr langsam. Ich habe genug von dieser Situation und möchte den Vertrag kündigen. Was ist jetzt der Ausweg? Bitte um Hilf
Gelöst! Plötzliche Lags/Rubberbanding beim Online-Gaming und geringe Uploadwerte
Hallo zusammen, seit ca. 1 Woche habe ich vermehrte Lags bzw. Rubberbanding beim Online-Gaming. Ein Speedtest auf zwei unterschiedlichen Konsolen ergibt einen Uploadwert von 2-3 Mbit/s bei gebuchten 50 Mbit/s (Tarif: . Das Ändern des DNS-Servers sow...
Täglicher Internetausfall
Bin seit Oktober 2023 Kundin. Seit dem ersten Tag habe ich jeden Abend/Nacht Internet Ausfälle. Meistens 30 - 60 Min.Alles durch gecheckt, Neustart ect. Trotz allem besteht das Problem.
Er ist wieder da.... der Rückwegstörer
... nervig wie Schimmel, irgendwann kommt er immer wieder ..."Mein Rückwegstörer" ist wieder da; ich bitte, wie immer um Abhilfe... glücklicherweise liegt der letzte Vorfall ja schon eine Weile zurück, da soll aber nicht heißen, das ich wieder zum Äu...
Kein Internetzugriff, Telefonsupport bleibt aus.
Leider habe ich aktuell bei meinem Kabelinternet zwar funktionierendes WLan, aber keinen Internetzugriff. Auch eine Verbindung via Lan Kabel hat keine Abhilfe geschaffen. Den Router (von Vodafone gestellt) habe ich bereits mehrfach neu gestartet und ...
Kabelleitung bei Glasfaserausbau beschädigt
Moin, bei uns wird aktuell von einem örtlichen Betreiber das Glasfasernetz ausgebaut und unterirdisch verlegt. Hierbei wurde leider die bestehende Kabelleitung an einer Stelle beschädigt. 2 Kabel sind offengelegt in der Baustelle und gerissen. Passie...
