Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Ständige Verbindungsabbrüche beim Kabel-Internet

Hallo, ich habe bereits seit Jahren Probleme mit ständigen Abbrüchen der Kabelverbindung, die in letzter Zeit wieder vermehrt auftreten. Zum ersten Mal habe ich hier im Forum 2021 einen Beitrag zu diesem Problem gepostet, wo mir leider nicht geholfen...

Screenshot 2023-03-13 at 13.11.45.png Screenshot 2023-03-13 at 13.16.04.jpg
jonas_97 von Smart-Analyzer
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Glasfaser- vs Kabelanschluss

Auf einmal buhlen mehrere LWL-Anbieter (Glasfaser) um neue Anschlüsse in Neuburg an der Donau (86633). Auch ich bin dazu geneigt zu wechseln. Aber aus einem anderen Grund als Geschwindigkeit, denn ich habe einen 1000er Kabel Max Anschluss. In meiner ...

amnet von Daten-Fan
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Ständige Internetausfälle

Schönen guten Tag,seit circa 3 Wochen stürzt dauernd das Internet ab. Es wurden schon ein Neustart, Werkseinstellungen und und und probiert.Mit dem Kundensupport wurde telefoniert, ein Ticket wurder erstellt aber da nicht innerhalb von 24 Stunden gea...

Akeem2 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Plötzlich neue IP und nur noch die Hälfte an Upload

Hallo zusammen!Seit gestern/vorgestern spinnt mein Kabelanschluss.Ich hatte seit dem ich Kunde bin die selbe IP Addresse, plötzlich ist diese eine andere und ich habe nur noch die Hälfte an Upload (25 anstatt 50Mbit/s) und der Download ist ebenfalls ...

No Internet

 Guten Tag! Ich möchte Sie um Hilfe bei der Lösung meines Problems bitten. Ich habe seit 30.10.23  kein Internet. Die "Internet"-Anzeige am Modem blinkt rot. Netz-Assistent löst das Problem nicht. Hotline würde nicht helfen, weil ich Englisch spreche...

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Franck1 von Rookie
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Gelöst! kein Internet

 Guten Tag! Ich möchte Sie um Hilfe bei der Lösung meines Problems bitten. Ich habe seit 30.10.23  kein Internet. Die "Internet"-Anzeige am Modem blinkt rot. Netz-Assistent löst das Problem nicht. 

photo_2023-11-01_19-15-22.jpg

Verbindungsschwankungen

Hallo, seit 3 Tagen habe ich massive Verbindungsschwankungen, bei meinen Nachbarn über mir ist soweit alles Stabil. Mein Tarif: CableMax 1000Der Upload war die letzten 3 Tage nicht über 20mb.Anbei ein Screenshot der Kanäle.vielen dank! 

KK94 von Daten-Fan
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