Seit vier Wochen haben wir mehrtägige Komplettausfälle. Der Kundendienst erklärte mir, dass die Störung im Nebenaufgang lokalisiert wurde, man aber die Hausverwaltung nicht erreichen würde. Ich habe die entsprechenden Telefonnummern durchgegeben, trotzdem dauerte es mehrere Tage, bis wieder mal einige Tage was funktionierte. Inzwischen läuft seit 31.08. fast nichts mehr, maximal stundenweise. Wenn die Techniker Freitag bis Montag nicht arbeiten, kann man das doch ehrlich kommunizieren, anstatt immer nur um Geduld zu bitten, ohne eine Lösung anbieten zu können. Wie lange das jetzt noch so weiter geht, kann einem keiner sagen. Ich überlege echt, den Anbieter zu wechseln, denn dieser Zustand ist einfach untragbar.
