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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Upload sehr langsam
Nachdem letze Woche der Upload zwar nicht ultraschnell, aber in Ordnung war ist er seit heute wieder aud ca 2 Mbit ... häufig auch darunter.Ein Telefonat mit der Kundenbetreuung hat ein Ticket ausgelöst. Aber was soll bitte eine "allgemeine Störung" ...
Kein Internet seid heute Mittag
Leider geht seid heute Mittag kein Internet mehr über das Kabelnetz. Was ist das Problem und wann kann ich wieder mit Internet rechnen. Homeoffice ohne Netz ist nicht so toll. Gruß mcrippe
OFDMA Upstream Channel wechselt zwischen "Bonded" und "Partial Service"
Hallo Ich mache jetzt seit 5 Wochen mit dem Telefon Support und dem 2nd Level Support rum und keiner ist auch nur ansatzweise in der Lage ein Loesung, abgesehen von Modem neustarten, anzubieten. Dann vielleicht einfach mal oeffentlich und schauen, o...
Empfang
RTL und Sat1 nur verpixelt empfangbar.Benötige einen Techniker. Wie kann ich diesen buchen?
Spontane Ausfälle des Internets
Hallo liebe Community, ich habe seit 10.11 Ausfälle des Internets.Ich wohne in 92637 Weiden, habe den Router CH7466CE und mein Rechner ist mit LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen. Die Ausfälle passieren spontan und dauern einige Minuten. Im Ansc...
Router Mac Adresse verknüpfen
Hallo, ich warte seit Samstag 9:25 darauf das mein Ticket mit der Nummer 004-0518747/23 bearbeitet wird. Der nette Mitarbeiter hat mir versprochen das dies innerhalb 24 Stunden der Fall ist.Jetzt sind schon 3 Tage vergangen und es ist immer noch nich...
Kabel Business (Hessen) - IPv4 verbunden, Zeitserver antwortet nicht - Kein Internet möglich
Vertrag: Red Business I & P 1000 Cable seit August 2022 (Hessen, PLZ 61169) Diagnose der Fritz!Box:FRITZ!Box 6591 Cable (lgi) FRITZ!OS 7.57, FRITZ!OS ist aktuellIPv4: verbunden, IP-Adresse: xxx.xxx.xxx.xxx (feste IP)Internetdienst nicht erreichbarFR...
Fernseher bleibt ständig hängen
Es handelt sich um einen Kabelanschluss mit Receiver. An den Fernseher kann es nicht liegen. Wir haben einen neuen FS und das gleiche Problem. Kann jemand helfen
Letzter Hilfeschrei - Wie kann ich die Stabilität erhöhen?
Hallo,ich habe einen CableMax Vertrag mit einer eigenen FritzBox 6690. Es funktioniert alles aber ich kann mich nicht erinnern, wann ich zuletzt 2 Wochen am Stück keine Probleme hatte. Aktuell habe ich täglich mehrere Ausfälle für ~30-60 Sekunden. Di...
Modem Aktivierungsportal geht nicht
Hallo, da ich momentan immer wieder Probleme mit netztabbrüchen habe, habe ich mit dem Service telefoniert. Damit die überhaupt mit einem reden muss man ja immer das original Vodafone Modem anschließen. Jetzt hab ich meine fritzbox wieder dran, bek...
