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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Internet bricht immer wieder ab
Hi mein Internet bricht immer wieder ab. Ich habe kein Problem mit dem Wlan. Die Verbindung vom Router raus in die Welt bricht mehrmals am Tag zusammen und kommt dann nach so 10 Minuten wieder. Das stört beim Zocken und Streamen. Was kann man dagegen...
Gelöst! Störungshotline ruft an?
Ist es normal, dass die Störungshotline beim Kunden anruft (weder Störung vorhanden noch gemeldet)? Heute mittag auf der hinterlegten (nicht-VF) Handynummer, war beim Training und habe abgewiesen, eine Minute später auf dem VF-Festnetz, bin genervt h...
Sonderkündigungs Recht
Hallo....Ich hab den Vertrag giga Kombi 1000mbits jetzt ca. 1 einhalb Monate.... seit 3 Wochen hab ich massive inet bzw wlan Störungen , giga tv box verbindet sich und nach 1 Std wlan weg. Und es verbindet sich überhaupt nicht mehr.Ich muss den Route...
Horror mit so vielem Störungen! Täglich fällt aus! SONDERKÜNDIGUNG!
Ich möchte sonderkündigen. Das Internet fällt jeden Tag aus. Der Störungssucher schreibt weiterhin, dass der Fehler bekannt sei und es bis zu einer Woche dauern könne. Bei solch einer monatlichen Gebühr ist das ein ernstzunehmender xxx!!! Es ist eine...
Störung täglich
Es reicht mir. Jeden Tag fällt tv und Internet aus. Techniker war da, es ist alles beim Alten. Ich möchte kündigen wegen Störungen. wie geht das? Es funktioniert einfach gar nicht. So oft schon Störungen gemeldet und angerufen. Nichts ändert sich. Ic...
Ein „guter“ Tag bei Internet über Vodafone Kabel
Hier einmal ein Beispiel von einem guten Tag bei meinem Internetanschluss über Vodafone Kabel. Zur Erläuterung: gelb sind Störungen wegen z.B. hoher Latenz oder DNS-Problemen, rot sind Totalausfälle.Da macht HomeOffice richtig Spaß.ich kann gar nich...
WLAN Router 6 ohne Funktion
Hallo zusammen, seit Juni habe ich enorme WLAN Probleme zuhause. Ich empfange Internet über Kabel. Seit Juni funktionierte mein WLAN nur sporadisch, mal ging’s mal nicht. Seit einem Monat (wir waren im Urlaub) geht gar nichts mehr. Router ist ohne F...
Ping Peaks zur Prime Time mit Vodafone Kabel 100 MBit
Guten Tag, im Anhang sind mehrere Ping-Plots mit aktuellem 100 MBit Kabel-Vertrag von Vodafone.Außerdem ist ein Ping-Plot mit dem bisherigen 50 MBit DSL-Vertrag vom Wettbewerber angehängt (selbe Wohnung und Entfernung zum Router). Vor allem zur Prime...
Gelöst! Mein Vertrag und mein Tarif erscheinen nicht im System, die Internetgeschwindigkeit beträgt nur 50
Hallöchen, Ich habe einen Vodafone 250mbps Giga-Internet-Vertrag abgeschlossen,aber meine Internetgeschwindigkeit beträgt nur 50mbps.Wenn ich mich in mein Vodafone-Konto einlogge, kann ich weder meinen Vertrag noch meinen Tarif sehen.Aktivierungscode...
Ping Peaks
Hallo ich habe das Problem, dass seit 3 Tagen meine internetverbindung immer wieder abbricht. Dann muss ich den Router neu starten und dann ist für 1-2 h wieder alles ok. Das habe ich im Protokoll gefunden, das geht endlos so weiter... Gibt es Ideen...
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