Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Ausfall ca jede Stunde, und genau alle 5 Minuten Mini-Ausfälle

Hi, meine Internet Verbindung hat genau alle 5 Minuten einen Ausfall der oft nur ein paar Sekunden anhält, oft aber auch bis zu einigen Stunden.   Was kann ich tun?   Bundesland: Baden-Würtemberg (PLZ 74821)Vertrag: Vodafone CableMax 1000 (Auftragsnu...

docsis1.png docsis2.png All Targets.jpg All Targets2.jpg
riki0345 von Smart-Analyzer
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Unregelmäßige Neustarts nach Verbindungabbrüchen

Guten Abend, seit 6 Tagen führt meine Vodafone Station ständig Neustarts aus. Das passiert unregelmäßig, verstärkt Vormittags und dann ab frühem Abend. Zwischendurch und in der Nacht seltener. Im Ereignisprotokoll finde ich folgende Einträge: [100000...

Tiffy77 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Internet unbenutzbar - Modulation DOCSIS 3.0 und 3.1 auch nach Technikertermin weiterhin schlecht

Guten Abend, ich habe seit dem 14.08.2024 jeden Tag längere Probleme mit dem Internet. Ich habe einen 250Mbit Kabelvertrag und jeden Tag fällt das Internet entweder völlig aus oder ist nicht benutzbar, da der Upload auf unter 0.5Mbit/s springt. Der D...

galolol von Digitalisierer
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DOCSIS Offline

Seid drei Wochen habe ich kein Internetzugang. Seit eine Woche habe ich ein neuen Router - Internet-Anzeige blinkt weiterhin ROT.Irgendwann ist es gelungen sich mit dem Retouter zu verbinden und den Fehler finden=DOCSIS OFFLINE Zudem versuche ich tel...

Sonne10 von Smart-Analyzer
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Advise on degraded connection

Seit Oktober ist meine Kabel-1000-Verbindung sehr instabil und hat eine extrem schlechte Upload-Geschwindigkeit. Vor Oktober waren Upload-Geschwindigkeiten von +45Mbps möglich, aber seit Oktober liegt die Upload-Geschwindigkeit meistens unter 1 Mbps....

ATonyBonn von Smart-Analyzer
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Verbindung ab und zu weg

Hallo, habe seit paar Tage immer mal wieder Verbindungsabbrüche. Merken tu ich es in erster Linie nur am PC der per Lan verbunden ist. Jetzt die frage kann man im Router sehen ob auch die Verbindung weg war ? oder ob es am PC oder an einem Kabel lieg...

Tux2000 von Digitalisierer
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Vodafone Station schaltet sich ständig ab

Mein Router hat wiederkehrend folgendes Problem: er schaltet sich (und damit auch das WLan) ab, verbindet sich neu, um sich daraufhin wieder abzuschalten. Leider war auch zur Installation des Geräts kein Techniker vor Ort, sodass hier sowieso Versäum...