Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Wir haben mittlerweile seit 13 Tagen kein Internet und keine Festnetz Telefonier mehr. Der Router und das Wifi funktionieren einwandfrei (wurde knapp eine Woche vor Ausfall getauscht). Der Technik Service behauptet mehrmals das zum Termin angeblich n...
Seit einer Woche funktioniert bei mir der Speedtest nicht mehr. Download zeigt meist 0 Mbit/s im Heimnetzwerk an, Verbindung ist aber ok, Verbindung Server-Router ist auch ok bei 66 Mbit/s. Ich habe Avira Prime installiert, kann dies der Grund sein? ...
Ich bebsichtige meinen aktuellen Vodafone-Vertrag zu kündigen, da ich seit Wochen nicht die meinem Vertrag entsprechende Download-Geschwindigkeit von bis zu 1000mbit/s erreiche. Egal zu welcher Tageszeit, die max. Download-Geschwindigkeit liegt bei n...
Guten Morgen,in Dortmund ist seit gestern (24.11.2023) 10:10 Uhr bei mir komplett Ausfall. Einzelstörungen werden nicht mehr aufgenommen, da es sich um eine Mehrbenutzer-Störung handelt.Die Antworten der Hotline sind sehr unterschiedlich und ärgerlic...
Hallo,bei uns in der Straße wurden unter den Gehwegen neue Stromleitungen verlegt. Im Laufe der Arbeiten (aber auch schon vorher) kam es immer wieder zu Ausfällen im Vodafone Kabelnetz - meist waren mehrere Häuser betroffen, teilweise über mehrere Ta...
ich habe seit geraumer zeit massive Paket Burst die Hotline ist ein total Ausfallich ziehe eine Sonder Kündigung in Betracht wenn das Problem nicht behoben wird
Hallo, seit gestern funktioniert funktioniert aus heiterem Himmel unser Telefon über Kabel-Internet nicht mehr.Das Internet funktioniert einwandfrei, das Telefon ist tot.Wohnort: 51427 Bergisch GladbachTarif: GigaZuhause 100 KabelHomeBox Option: Frit...
Warum ist Internet nicht freigeschaltet? Musste seid 23.11 frei sein
Seid 4 Monaten Pixel und Tonstörung. Techniker kommen und gehen ohne zu wissen was sie machen . Immer noch keine Verbesserung. Firma Tele Union geht gar nicht. Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann der mehr Ahnung hat.MfgFrank
Guten Morgen,in Dortmund ist seit gestern (24.11.2023) 10:10 Uhr bei mir komplett Ausfall. Einzelstörungen werden nicht mehr aufgenommen, da es sich um eine Mehrbenutzer-Störung handelt.Die Antworten der Hotline sind sehr unterschiedlich und ärgerlic...
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