Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Kein stabiles Internet trotz positivem Speedtest.

Hallo,ich habe seit einiger Zeit (seit ca. einen Monat) das Problem, das ich kein stabiles Internetsignal auf den Router (Fritz Box 6690 Cable; eigenes Gerät) bekomme. Die Geschwindigkeit ist zu gering. Der Speedtest zeigt ein mehr als gutes Ergebnis...

Crewtic von Daten-Fan
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Total Ausfall seit 7 Tagen (Anschluss in 68549)

Hallo zusammen,seit 7 Tage habe ich einen Totalausfall (Internet, TV und Telefonie) zu verzeichnen. Bei der Störungshilfe bekommen ich die Info das der Ausfall bekannt ist und daran gearbeitet wird. Bei der Störungshotline bekomme ich eine Bandansage...

Uwe_G1 von Daten-Fan
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Ständige Probleme mit GigaZuhause 1000 Kabel

Moin zusammen, ich wohne in Hannover im 4ten Stock in einem Mehrfamilienhaus aus den 50er - 60ern.Im November 2023 habe ich mir GigaZuhause 1000 Kabel bestellt mit der FritzBox 6591. Bereits bei der Registrierung des Routers kam es für mehrere Tage z...

sople von Smart-Analyzer
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Gelöst! Wohin mit dem Messprotokoll?

Hallo, Ich habe ein Messprotokoll aus der aktuellen Breitbandmessung-Desktop-App. An wen kann ich das schicken bzw. wer ist da bei Vodafone zuständig?   Edit: @Bananenbieger2  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler  

Störung über Störung

Ich habe keine Frage.Zum zweiten mal die Woche geht das Internet Abends ab 20/21 Uhr für Stunden nicht mehr!! Absolute Frechheit.Dann braucht Vodafone 12h für die Behebung? Und das ich "nicht alleine bin und andere ebenfalls eine Störung haben" Was s...

Shaine52 von Forum-Checker
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Regelmäßiger Paketverlust

Hallo Leute,komme aus dem Saarland,wohne auf dem Dorf und habe eine 500 Mbit Leitung mit einer Fritz Box 6690. Vorher hatte ich eine Vodafone Station im Bridgemodus und meinen Asus Router dahinter. Wie mein Name schon sagt,spiele ich gerne in meiner ...

DerZocker von Smart-Analyzer
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Störungen PLZ Barßel

Seit nun mehr einer Woche fällt bei uns in regelmäßigen Abständen das Kabel /Internet aus. Sie wollen, dass ich jeden Monat 65 Euro für diese ***ene Dienstleistung bezahle. Ich kann weder Netflix, Amazon, Internet nutzen, geschweige denn Festnetztele...

Nordseefan von Smart-Analyzer
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Kein speet

Hate nur am 8.01.25 ein speet  von 600-690 und am 09.01.25 nur noch von 110-160. ich fülle mich sehr stark *schlecht beraten*  So gehts das nicht 1000 bezahle und 110 bekommen das ist schwer Vertras Bruch 1 Tag gut am Adern schlecht weder .lange mach...

Frity48 von Daten-Fan
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