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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Dienste über IPv4 nicht erreichbar
Guten Morgen!Seit heute Morgen kann ich offenbar keine Dienste mehr über IPv4 erreichen. Webseiten laden nicht, Internetradio kann keine Verbindung aufbauen, VPN findet keine Verbindung ... Nur wenige Seiten wie google.com oder youtube.com reagieren ...
Hohe Latenz / Paketverlust
Moin, wir haben seit Wochen hohe Latenzen mit gleichzeitigem Paketverlust. 3–4 Techniker und viele Maßnahmen haben wir nun durch2x die Box getauscht. Aktuell ist es FritzBox 6690Kabel neu, Anschlussdose neuNeustarts dies und dasAktuell ist es so, das...
Internet funktioniert seit einen Monat gar nicht
Internet funktioniert seit einem Monat grundsätzlich nicht.Der Kundenservice sagt, es handelt sich um eine Rückwegstörung.Ein Ticket ist erstellt, aber es gibt keinerlei Fortschritt. Weder per E-Mail, noch per Post oder telefonisch habe ich eine Rück...
Aussetzer während Besprechungen/Anrufen
Guten Morgen, ich arbeite relativ viel im Home Office und habe viele Teams Besprechungen. Seit vielen Monaten habe ich das Problem, dass es während Teams ca. 5 Sekunden Aussetzer gibt. Das in der Zeit Gesprochene wird auch nicht gepuffert, sondern is...
Seit Samstagmorgen kein Internet!
Hallo, ich bin verzweifelt und verärgert, weil wir seit Samstagmorgen kein Internet (Kabel) mehr haben. Freitagabend lief alles ohne Probleme, morgens dann direkt das Problem, dass wir offline sind.Ein Ticket (002-01915959/25) existiert seit Samstag,...
Nicht korrigierbare Fehler im 9 stelligen Bereich :(
Hi, ich habe sehr oft kurze Einbrüche mit meinem Internet. Nicht spürbar für TV aber deutlich spürbar in diversen Spielen.Wie die Überschrift schon sagt, zeigt mir meine Fritzbox 9-stellige "nicht korrigierbare Fehler" an..Betroffen sind sehr sehr vi...
Probleme mit den Vodafone authoritativen Nameservern (ns.vodafone-ip.de) und eigenem DNS Resolver
Hallo,ich betreibe Zuhause einen PowerDNS DNS Recursor. Dieser löst normalerweise anhand der Root Server im Netz Domains auf. Allerdings zeigt sich nun das Phänomen, dass alles DNS Einträge unter den authoritativen Nameservern von Vodafone (z.B. n1.v...
Vodafon sperrl Leitungen wegen angeblichem Fraud, seit fast 2 wochen keine Hilfe von Vodavone
Trotz täglichen Anrufen bei Störungsstelle und Vertragsabteilung mehreren Tickets nur unverbindliche Antworten und keine Lösungen . Meine Telefonummern wurden abgehend ins Ausland gesperrrt, wegen angeblichen Fraud. Leitungen werden nicht entsperrt. ...
Dauer Rückwegsstörer
Seit dem 17.1.2025 ist bei mir ein Totalausfall vom Internet und Festnetz zu beklagen. Berlin-SpandauTickets erstellt und nun warte ich..Ich bekomme leider keinerlei Informationen über den Stand.Der "grüne" Fortschrittsbalken im Ticket ist da nun auc...
Hoher und sehr Instabiler Ping
Der ping ist auf meinem PC sehr instabile und hoch. Das Problem ist jetzt schon seit längerer Zeit vorhanden und ich weiß nicht wo das herkommt, geschweige den wie ich es beheben kann.Ich benutze ein LAN-Kabel was aber auch nix gebracht hat. Ich habe...
