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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kommunikationsfehler und Ticket geschlossen
Guten Abend zusammen Mein Ticket wurde geschlossen - keine Besserung und 0 Kommunikation. Ich fordere nicht das man für jedes Piep feedback gibt. Aber wenn man Monate Probleme hat , der erste Techniker mir noch nen Verstärker gewechselt hat und der z...
Störungen bei Internet und Telefon -> Verkabelung im Haus ist schuld
Hallo, ich habe einen GigaZuhause 250 Vertrag und leider seit Tag 1 massive Störungen bei der Internetverbindung (teilweise nur wenige KB im Download, haufenweise Paketverluste, tausende Fehler laut FritzBox...). Das Telefon funktionierte noch nie.Nu...
Störung Vodafone Inernet, Telefon, TV und nichts passiert. Betroffen mehrere Mietshäuser Goslar
Am 19. Juni habe ich die Störung gemeldet. Tickets existieren auch. Aber das war es dann auch. Always On wurde für mich aufgeladen. Schön und gut. Aber hier wohnen viele ältere Mieter die nicht einmal wissen das es sowas gibt oder warten immer noch a...
Störung bein Telefon
Seit 6 Tage funktionniert mein Festnetz Telefon nicht. Ich bekomme die Meldung "Tel.Verb. prüfen"
0-5% Packetloss, niedriger Upload und High Ping zu Stoßzeiten
Hallo, seit gestern habe ich beim online gaming konstant 0-5% packet loss. Zudem habe ich schon seit november jeden Abend zustoßzeiten einen hohen Ping. Mir wurde gesagt es wird ein Node-Split gemacht, ist aber nie passiert. Was soll ich tun? Jetzt a...
Permanente Einbrüche bei live streaming nach youtube mittels OBS
Seit kurzem beobachtete ich deutliche Einbrüche des livestreams gen youtube mittels OBS.Glücklicherweise war der VF Mitarbeiter an der hotline selbst streamer und erklärte mir, daßin meinem Vertrag die öffentliche IPv4 fehle. Diese ist inzwischen ges...
Störungsmeldung – 31303 Burgdorf Weststadt - dauerhafte Internetunterbrechung seit 14.06.2025
Wohnort: Niedersachsen, 31303Die Störung betrifft nur ein paar Straßen in meiner Gegend. Bei anderen Vodafone-Kunden in meinem Ort, die ebenfalls Kabel-Internet nutzen, funktioniert die Verbindung einwandfrei.Vertrag: Vodafone CableMax 1000Modem/Rou...
Anrufsperre nicht möglich zu bearbeiten
Hallo,würde gerne eine Änderung in der Anrufsperre vornehmen. Leider wird mir dort nichts angezeigt.Hat jemand eine Lösung?Gruß
DOCSIS3.1 Power Level nicht ausreichend
Hallo Zusammen,im Zusammenhang mit auftretenden Upload-Jittering bin ich auf diesen Post gestoßen: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Jitter-im-Upload/m-p/3258016#M551934Meine Störung gleicht 1:1 der im gelinkten Post. Alles in...
Router Ausfälle / Abstürze seit zwei Tagen
Guten Abend seit zwei Tagen macht mein Router bzw. die Internetverbindung Probleme. Gestern hatte ich 6 Ausfälle, dabei war nur die Power LED an der Vodafone Station aus und nach einer Weile lief alles wieder. Heute kam ich nach Hause und nach ca. ...
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