Sonderkündigung weil Internet nach Umzug doch nicht funktioniert

[Fabe96]

Hallo, könnte ihr mir sagen welche Möglichkeiten ich habe wenn die Vertragserfüllung nicht stattfindet? Wir sind umgezogen und Vodafone meinte vorher, dass an der neuen Adresse alles funktionieren würde. Jetzt stellt laut sich Techniker vor Ort nach zwei Wochen ohne Internet und Fernesehen raus, dass das Signal zu schwach ist und maximal 50GB wenn überhaupt (aktuell geht gar nicht weil der Router sich ständig ausschaltet). 

[andreasabaad]

Grundsätzlich zieht der Vertrag mit um. Wenn der Techniker vor Ort feststellt, das der Anschluss nicht nutzbar ist, wird der Vertrag aufgelöst. 

Ansonsten frag da bitte den korrekten Stand beim Service ab, da nur die aufgrund der möglichen Dateneinsicht dir eine vernünftige Antwort geben können.

[Menne99]

musste deinen Vermieter fragen ob er seine Anlage von VF warten lässt, bzw ob er in das Haus darf um was zu installieren, reparieren!