Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Netzstörung bekannt, Behebung soll mehrere Monaten dauern. Kulanz von der Mobilseite erwünscht.

Wir haben permanente Verbindungsprobleme, obwohl wir für Homeschooling und Homeoffice unbedingt eine stabile Verbindung brauchen.Die Entstörung läuft bereits, die Mitteilung von Vodafone:  "(...) Das geht aber nur mit weiteren baulichen Maßnahmen. Oh...

MTA von Smart-Analyzer
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Red 500 Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig

Ich habe meinen Anschluß auf Red500 umstellen lassen. Leider stelle ich bei meinen Geschwindigkeitstests fest, dass ich diese Geschwindigkeit so gut wie nie erreiche. Im Schnitt erreiche ich 150-200 Mbit machnmal 250 und manchmal nur 100 Mbit. Gegen ...

Saturo78 von Netzwerkforscher
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merhmals Verbindungsabrüche für wenige Sekunden

gerade ist es während einer Zoom Sitzung zu mehrere Ausfällen der Internetverbindung gekommen. (Netzsymbol wechelte auf "keine Verbindung") Beim 1. mal bin ich komplett aus der Sitzung rausgeflogen.Vor etlichen Tagen hatten wir ein ähnliches Problem....

klaglost von Netzwerkforscher
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Telefonverbindung bricht immer wieder ab

Hallo, wie schon von anderen Nutzen hier beschrieben, tritt auch bei uns folgendes Problem (auch schon im letzten Jahr) auf:Während eines Telefonates bricht die Verbindung mal nach 5 mal nach 30 Minuten vom einen auf den anderen Moment ab. Wenn man d...

Mathias195 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Teilweise sehr geringe Download-Bandbreite

Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen immer wieder Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit.Es wird eine eigene Fritzbox 6590 benutzt mit einer 250 Leitung. Wenn ich die Fritzbox neustarte habe ich zu Beginn eine Downloadgeschwindigkeit von ca....

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Tom_Atom von Smart-Analyzer
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Internet setzt immer wieder für wenige Sekunden aus

In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, PLZ 26524Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehl...

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AH43 von Smart-Analyzer
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Cable Max 1000 viel zu langsam seit Monaten

Hallo, nach mehreren vergeblichen Versuchen über die Hotline endlich zu einer Lösung des Problems zu kommen, melde ich mich nun jetzt mal hier.Ich habe letztes Jahr auf Cable MAX 1000 umgestellt und habe seit Beginn an nur ein einziges Mal eine Perfo...

Froopy95 von Smart-Analyzer
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Internet Störung

Guten Tag, ich habe seit gestern Mittag kein Internet mehr. Störungsticket wurde erstellt, seitdem passiert nichts mehr.In der Hotline komme ich auch nicht durch.Ich brauche dringend Internet und möchte dass sich das endlich jemand drum kümmert.Neust...

Vodafone07 von Smart-Analyzer
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