- In welchem Bundesland wohnst Du?
83395, Bayern - Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet&Phone 500 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritzbox 6490 Cable - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)Problem besteht sowohl mit WLAN als auch LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Chrome - Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Problem besteht mit Windows 10, MacOS 12, iOS 15 - Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)25.11. ~14:00 Uhr
Hallo,
habe immer mal wieder, aber seit gestern 25.11. 14:00 Uhr Timesouts und Packetloss zu verschiedenen diensten, z.B. Discord eingeschränkt, MS Teams Konferenzen oder Onlinegames nicht nutzbar.
Siehe Pingplotter auszug anbei. Bitte um Unterstützung.
Danke
