Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit 25.11.2021 erfolgt keine Entstörung meines Anschlusses trotz Ticket in Berlin! Es reicht!
Hallo, ich habe einen 500 MBit Download/ 25 MBit Upload-Anschluss.Seit mehreren Wochen habe ich in Berlin-Friedrichshain extreme Probleme mit der Leistung an meinem Anschluss. Im ersten Schritt erfolgte der Austausch meiner Fritz!Box. Ohne Erfolg. D...
Rückwegstörung seit 11.11.21
Hallo, Gestern habe ich mich zum dritten Mal innerhalb einer Woche durch die Warteschleife gequält, bis ich endlich jemanden am Telefon hatte.Hier habe ich nun erfahren, dass an unserem Anschluss seit dem 11.11. eine Rückwegstörung besteht.Warum ich ...
Spotify und Disney+ mit Handy erst über VPN erreichbar
Hallo,ich habe seit längerem bemerkt, dass meine Internetverbindung über eine VF-Fritzbox (6490) mit Version 7.29 und Standardeinstellungen Probleme mit Endgeräten im LAN/WLAN verursacht hat, die IPv6 aktiviert haben. Bei einigen Geräten lässt sich d...
Gelöst! Schlechter Upload (nur noch 4 Kanäle mit 16QAM)
Hallo,Seit drei Tagen hat sich der Upload wesentlich verschlechtert bei meinem 1000mbit Kabelanschluss (Vodafone West).Letzte Woche waren alle Kanäle noch auf 64QAM jetzt nur noch 16QAM. Resultat - kaum noch über 25mbit bei einer 50 mbit Upload-Leitu...
Gelöst! Dual Stack anstelle von DS-Lite
Hallo zusammen, ich habe einen 250MBit/s Kabelanschluss (Privatkunde, ehemals Unitymedia), inkl. Powerupload-Option. Leider kommt es immer wieder (im Sinne von mehrmals am Tag) vor, dass wir Probleme haben, neue Verbindungen aufzubauen. Inzwischen ha...
Ich bin seit 3 Tagen ohne Internet
Ich habe 3 Tage kein Internet. Ich habe versucht, mich per Telefon, E-Mail und Chat zu kontaktieren und niemand hat mich über die Reparaturprognose informiert oder es heißt, es gebe kein Problem in der Region. Kein weiterer Kanal zum Kunden? Was soll...
Schon wieder Total Ausfall
Ich habe schon wieder einen Total Ausfall , PLZ 66571. Liebes Vodafone Team, im Zeitalter des Homeoffice ist das eine echte Katastrophe für Leute die arbeiten müssen.Kein Internet, kein Telefon, kein TV seit gestern! Was ist da los? LG
Packetloss und Ping Spikes
Hallo zusammen, ich habe seit Anfang November extremen Packetloss und Lagspikes. Anbei der Fragebogen und die Screenshots von Pingplotter, Vodafone Station und Speedtest. Bitte um Hilfe und Kontaktaufnahme. Viele Grüße In welchem Bundesland wohnst Du...
Bis zu 20 Mbits statt 250
Seit Tagen maximal 20mbits. Bezahlen tue ich 40€. Dank dem neuen Gesetzt haben wir nun auch eine Möglichkeit die eigene Verbindlichkeit zu steuern.Weniger Zahlungen bedeuten auch Engpässe bei der Lohnfortzahlung. Sorry aber zum Glück ist das nicht m...
Vodafone Upload von 0,00 Mbps, HILFE!!!!
Hallo zusammen,seit etwa 2 Tagen habe ich bei meinem Vodafone Kabel Anschluss einen Upload von 0,00 Mbps. Der Download ist ebenso im Keller aber immerhin noch existent.Meine Arbeit im Homeoffice ist dadurch gerade nicht mehr möglich, was für mich zu ...
