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Lösung
Hallo 🙂
Seit Jahren haben wir Packetloss, aktuell ist es wieder so schlimm, dass ich kein Spiel genießen kann.
Es wurden schon mehrere Router getestet, vor 2-3 Jahren war mal n Techniker hier der sagte, das Koax Kabel von der Wand zum Verteiler sei zu alt und wenn wir das nicht tauschen, würden wir immer Packetloss haben.
Wir haben das vor einigen Monaten ausgetauscht, mittlerweile auch eine neue Connectbox bekommen und die gleichen Probleme wie immer. Ich weiß leider nicht weiter, wäre nett wenn jemand n Tipp hat. Es macht leider einfach keinen spaß mehr. Die Probleme sind an allen PCs mit allen LAN Kabeln im Haushalt, die wurden auch alle einmal ersetzt etc
Manche haben Win10, manche Win11
Haben eine 1000er Leitung
Falls noch Infos benötigt werden, kann ich die gerne rein schicken 😄
*Edit eben noch eine Vorlage gefunden:*
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- - NRW 47798
- Welchen Vertrag hast Du?
- - Internet + Telefon 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du?
- - Connect Box
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- - Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf?
- - Packetloss
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
- - LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
- - Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
- - Windows 11 und manche 10
- Beginn und Zeitraum der Störung
- - Seit minimum 3 Jahren
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
- - Erledigt im Anhang
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotlin
- Techniker kam vor Jahren raus und hat eine neue Coax-Verbindung empfohlen, wurde erledigt und hat nicht geholfen. Dazu haben wir immer SMSn bekommen, dass ein Problem festgestellt wurde, dann kam irgendwann eine bestätigung, dass diese behoben wurden, waren sie allerdngs nie.
