Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, ich habe mehrmals täglich keine Internet Verbindung ( Fritzbox Status zeigt das auch an, TV und Telefon gehen jedoch) und meine Arbeit /Remote ist stark beeinträchtigt. Beim ersten Ticket wurde PSI erkannt also Funkstörung auf der Leitung und ...
Hallo zusammen, so langsam bin ich am verzweifeln und die Mitarbeiter aus der Vodafone Hotline haben entweder keine Ahnung oder wissen selber nicht woran es liegt. Ich fange mal von vorne an….seit dem 04.08.25 haben wir kein Internet (Festnetz Telefo...
Hallo Community, ich bin mittlerweile ratlos, daher dachte ich mir ich probiere es hier ob jemand den Tipp für mich hat. Mit Sicherheit gab's das Problem schon mal und ich hab's nur übersehen, sorry dafür.Die Kurzfassung - neue Wohnung, Kabel-Interne...
Ständige Unterbrechungen beim Telefonieren
Hallo zusammen Ich habe seit längerem immer wieder Störungen mit der IPv4 Konnektivität meines Anschlusses. Es fällt sofort auf, wenn gewisse IPv4 Webseiten im Internet wie Github oder Reddit nicht mehr erreichbar sind, solche mit IPv6 Verbindung wie...
Hallo zusammen,seit unserem Einzug vor 3 Monaten haben wir mit ständigen Abbrüchen des Internets zu kämpfen. Trotz des Besuchs eines Technikers und mehreren Versuchen das Problem aus der Ferne zu lösen ist keine Besserung in Sicht. Die Abbrüche trete...
Hallo!Habe seit einigen Wochen das Problem, dass mein Upload nur noch max. 20 Mbit beträgt und nicht wie gebucht 50 Mbit. Keine Ahnung, woran es liegt, ich habe nichts an der Hardware geändert.Speedtest sind zu verschieden Zeiten was den Upload betri...
Ich habe vor kurzem Kabel-Internet gekauft, Und gestern habe ich versucht, meinen Router mit dem Code zu aktivieren. Noch einen Tag später blinkt das "Internet"-Licht rot. Ich habe versucht, die Helpline anzurufen, aber ich spreche kein Deutsch, also...
Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass ich im Upload kein Docsis 3.1 habe. Sollte da nicht mindestens ein Kanal sein?
Hallo zusammen, seit mehreren Wochen habe ich, meistens abends und auch nicht an allen Tagen, extreme Ping spikes, ausgelöst durch einen sehr niedrigen Upload, mit max. Werten von bis zu 2300ms.Laut Tarif habe ich 500 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Up...