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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ab wann erfüllt Vodafone den Vertrag nicht mehr?
Hallo!Ich bin am 09.01.2022 umgezogen und mich für Internet von Kabel Deutschland entschieden. Am 10.01. habe ich den Router aufgebaut, und bis zum 12.01. hatte ich keine Probleme.Seit dem gibt es keinen einzigen Tag, wo ich das Internet ungestört nu...
Internetstörung allgemein in der Grafschaft Bentheim seit 26.1.2022
Hallo Vodafone Team, ich bitte um Überprüfung der Segmentierung in der Grafschaft Bentheim hier PLZ 48465, die download rate ist kleiner 5mbits, upload ist ok mit 11mbits, ping 27ms, jitter 296ms. (kopfstation Lingen) Internetseiten bauen sich sehr...
Internet very unstable
Since Friday (28.01),the Internet has been very unstable, cutting off regularly for long periods of time. Tried turning off and on the modem, it comes back for some minutes and the problem comes back after a short while. I live in 12055.
Störung/Störungsassistent/Chatbot
Leute, der Service ist echt ein Witz. Erst funktioniert nichts mehr mit IPv4, dann lese ich auf externen Portalen was von bundesweiter Störung und euer Störungsassistent sagt mir, es sei alles in Butter. Ich kann nicht mal eine Störung melden, weil m...
Gelöst! Störung // Empfang Kabel TV // Code 5021
Liebes Vodafone-Team, leider habe ich seit knapp 2 Wochen ein Problem bei dem Empfang der Sender: RTL HD, SAT1 HD & RTL2 HD mit dem Fehler Code "5021" Reset der Giga-TV Box hat leider keine Lösung gebracht. Zu Beginn hat das Bild der o.g. Sender no...
Kein internet
Ich habe kein internet jetzt. Diese past woche die service ist total schilecht. Bist von 2 woche ich kan nicht mein internet benutz, aber heute hast total kaput.
My internet connection is interrupting
Dear Vodafone team, I have been experiencing issues with the internet connection for the past 2 weeks. My primary working location now is home. The connection is very unstable and it makes it very hard to work from home. It is also very unpredictable...
Gelöst! Störung PLZ 21075
Hallo zusammen, sind noch mehr Leute in der Region 21075 südlich von Hamburg betroffen?Der Anschluss ist komplett lahmgelegt und auch der klassische Neustart hat nicht geholfen. Bisher konnte ich nur sehen, dass Berlin und Umgebung störungen haben. D...
Kein Internet nach Umzug
Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir hier nun weitergeholfen werden kann, nachdem ich von der Störungshotline immer zur Kundenservicehotline verwiesen werde und umgekehrt. Wir sind zum 7. Januar umgezogen und haben auch eine schriftliche Bestätigung da...
Schlechte Leistung bei wenigen Verbindungen
Seit einer Weile verhält sich meine 1Gigabit leitung nicht so wie sie soll.(verwunderlich,richtig)Die 1000mbit die sie mir zur verfügung stellen kommen,kommen lediglich zu tage wenn mir der server den ich anzapfe eine absurde menge an simultanen Down...
