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Antwort
Lösung
am 31.01.2022 19:49
Seit Tagen funktioniert das Telefon und Internet nicht.
Eine Störungsmeldung kann man Online nicht absenden, wird auf die Telefonhotline verwiesen.
In der Telefonhotline erhält man die Info, dass eine Störung vorliegt (wenn ich das nicht selbst schon weis) und wird dann aus der Leitung gemissen. Keine Chance einen Menschen etc. an die Leitung zu bekommen oder ein Störungsticket aufzugeben.
Wie kann man bei diesem Verein die Störung melden
am 02.02.2022 22:08
Hallo TomTom011,
es tut mir sehr leid, dass Dein Anschluss gestört ist und Du an der Hotline nicht durchkommst.
Leider dauert es hier auch etwas, bis wir wieder am Beitrag sind.
Was hast Du denn für einen Vertrag, Kabel oder DSL und in welchem Bundesland wohnst Du denn?
Viele Grüße
Jana