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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Telefon Nummer nicht Regestriert
Hallo Leute,meine Oma hat das Problem das seit 4 Wochen ihr Festnetz nicht mehr geht ich habe jetzt schon seit 4 Tagen telefonisch Kontakt zu Vodafone jeder will helfen aber das Lvl2 Team meldet sich einfach nicht ich bin nur noch heute hier bei mein...
Hoher Ping
Es ist seit mehr als einem Jahr dasselbe Problem: Immer zu Stoßzeiten kracht mein Internet in 45127 völlig weg. Zocken nicht möglich. Upload kracht dann von vereinbarten 50 mb/s auf 5 bis 20. Der Ping schießt in Games dann natürlich auch in die höhe....
Gelöst! Hohe Latenzprobleme / deutlich verringerter Upload abends ab 20 Uhr
Liebe Vodafone-Community, ich habe seit einigen Tagen abends ab 20 Uhr Probleme mit meiner Latenz und der Upload-Geschwindigkeit. Ich habe den Red Internet & Phone 1000 Cable U Tarif (1000 Mbit/s Download, 50 Mbit/s Upload) und bisher hat alles einwa...
DOCSIS 3.1 Nicht korrigierbare Fehler & schlechte Kanalwerte
Hallo zusammen,ich habe eine eigene Fritzbox 6690 und mir ist aufgefallen, dass ich eine extrem hohe Anzahl an nicht korrigierbaren Fehlern aufKanal 34 habe (rund 34 Millionen innerhalb von rund 7 Stunden nach Neustart des Routers).Weiterhin vermute ...
Störungsärger
Am 15.11.2025 ist bei uns in Sassnitz für einige Stunden der Kabelanschluß ausgefallen. Wenn man dann den Kundenservice anruft und als erstes eine Tarifänderung angeboten bekommt, fühlt man sich veräppelt ! Die Krönung dann, man wird an eine andere T...
seit Störung hier in der Region permanent Verbindungsabbrüche - nicht korrigierbare Fehler
Hallo, seit vor ca 3-4 Wochen in unserer Gegend ein Totalausfall war (als ich die Störung melden wollte, kam schon die Ansage, dass die Störung bekannt ist und daran gearbeitet wird) habe ich permanent Probleme mit der Leitung, hohe Latenzen, keine D...
2 Wochen Störungen in ganz 12305, 12307 und 12309
Hallo Vodafone, es gibt seit zwei Wochen(!) erhebliche Probleme in den oben genannten Postleitzahlen. Das Problem ist euch bekannt, ich war auch (wie viele andere) bereits im Vodafone-Shop und mir tut schon der arme Mitarbeiter leid. Ganz schlimm wi...
Störung seit 11.11.2025 Gelsenkirchen
Seit dem 11.11.2025 um 14 Uhr habe ich kein Internet mehr.Seit tagen wird man vertröstet und es gibt noch nicht mal Gründe, die genannt werden können.Was ist hier los?Ich brauche meinen Anschluss auch zum Arbeiten, sonst muss ich immer weit Pendeln.J...
Massive DOCSIS-Störungen seit Wochen – OFDM MER zu niedrig, Fehler steigen, US zu hoch (mit Messwert
Hallo zusammen,ich dokumentiere hier meine seit Wochen andauernden DOCSIS-Probleme, da der Vodafone-Support bisher keine nachhaltige Lösung liefert und vielleicht andere Betroffene die Informationen ebenfalls gebrauchen können.Die Störung tritt an ei...
Gelöst! Seit ca. 1 Woche dauerhafte Pingspikes und Packet Loss
Moin, Ich habe nun schon seit ca. 1 Woche immense "Probleme" im Bezug auf meine Internetverbindung. Ich wohne in 47877 Willich und habe den GigaZuhause 250 Kabel Vertrag; dieser besteht seit 11.2023 bei Vodafone und war vorher noch in meinem Unitymed...
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