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Lösung
am 17.11.2025 13:58
Hallo Leute,
meine Oma hat das Problem das seit 4 Wochen ihr Festnetz nicht mehr geht ich habe jetzt schon seit 4 Tagen telefonisch Kontakt zu Vodafone jeder will helfen aber das Lvl2 Team meldet sich einfach nicht ich bin nur noch heute hier bei meiner Oma und wir wissen nicht mehr weiter. Für sie ist das Telefon Lebens wichtig sie bestellt ihr essen und ähnliche dinge darüber ich hoffe das ihr und irgendwie helfen könnt.
am 17.11.2025 14:01
Welches Bundesland, welcher Router?
Gruß Kurt
am 17.11.2025 14:02
nds 6490 cabel
am 17.11.2025 14:03
Wenn es sich um ein Leihgerät handelt, führe einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups aus.
Gruß Kurt
am 17.11.2025 14:03
wir haben auch eine TicketNummer fals das jemanden hilft
am 17.11.2025 14:05
das haben wir schon alles gemacht auch der technik suport hat schon alles probiert aber nix futioniert 😭
17.11.2025 14:06 - bearbeitet 17.11.2025 14:06
Das hilft hier nichts, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist. Hier kann dir niemand direkt weiterhelfen.
Gruß Kurt
am 17.11.2025 14:07
ich hoffe einach das jemand das vieleicht liest der da arbeitet weil wir ohne hilfe nicht weiter kommen wir warten jetzt seit 10 uhr auf den 1 rückruf vom lvl2 suport 😞
17.11.2025 14:10 - bearbeitet 17.11.2025 14:12
Auch wenn das jemand lesen würde, würdest du keine Hilfe erhalten, da es, wie gesagt, hier im Forum keinen Support mehr gibt.
Du kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Am besten über WhatsApp versuchen.
Gruß Kurt
am 17.11.2025 14:11
ja das habe ich schon verstanden aber wer weis wer hier mit liest und die möglich keit hat vllt. zu helfen...... du verstehst 😉