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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Verbindungsprobleme mit PS5
Hallo in die Runde, ich bin vor ca. 4 Wochen umgezogen und habe meinen Anbieter zu Vodafone gewechselt. Ich habe die Kabel 1000 Variante gewählt in der Hoffnung endlich mal einen starken Download zu haben. Nun kam ich nach dem Umzugsstress das erste...
Internet/Router Problem
Guten Tag,ich habe meinen Vodafone Station Router erhalten und korrekt angeschlossen.Allerdings habe ich noch keinen Internetzugang.Die DSL-LED blinkt nur.Könnten Sie bitte prüfen, ob meine Leitung bereits aktiviert ist?Es geht um Kabel.
NRW - GigaZuhause 250 Cable - Massive Latenzprobleme – Paketverluste, Gaming und Arbeiten unmöglich
PLZ: 50321Vertrag: GigaZuhause 250 KabelRouter: Leihgerät Vodafone Station im Bridge Mode, Eigene FritzBox 7490 als RouterFehler: Hohe Latenzen, PaketverlustAlle Tests wurden per LAN Verbindung durchgefüht.Endgerät ist Echtzeitpriorisiert per Router....
Gelöst! Internet trotz Netzausfall
Wie so oft am Sonntag hat es auch heute einen Netzausfall gegeben. Festgestellt wird der Netzausfall entweder an meinem oder an dem Smartphone meiner Frau oder aber an meinem Laptiop. An dem Router Vodafone D-455 wird der Netzausfall übrigens NICHT ...
Gelöst! Rückwegstörer in BB
Guten Tag,Es gab die letzten 2 Tage wohl laut Service einen Rückwegstörer in meiner Straße den ich aufgrund von Paketverlust und Einbußen in Upload gemeldet hatte. Interessanterweise waren die Upstream Kanäle immer unverändert.Heute Morgen kam dann d...
Gelöst! Schlechter Upload
Guten Tag,Seit einigen Tagen habe ich nun das Problem das es ab ca. 18 Uhr dazu kommt, das der Upload stark eingeschränkt ist.Verändert habe ich nichts zu den Wochen zuvor.Meine Vermutung ist es das es sich um eine "Rückwegstörung" handelt. Genau sag...
Gelöst! Upload langsam, während Download voll da ist
Hallo liebes Vodafone-Team,Ich habe jetzt schon längerfristig ein Problem und wollte mal auf diesem Wege nachfragen.Meine Uploadgeschwindigkeit schwankt sehr und ist extrem langsam. Gebucht ist eine 250er Leitung mit 50k im Upstream. Es liegt wohl ke...
Störung
Guten Tag! Ich habe festgestellt, dass das Koaxialkabel vom ÜP zu meiner Wohnung abgebrochen ist. Bitte schicken Sie mir einen Techniker, damit ich die Internetverbindung bekommen kann. Danke MfG O. Baimurzina PS: meine eMail: XXX Persönli...
Kundennummer: XXX
Seit einigen Wochen habe ich TV Störungen Pixel, Verzerrungen und Tonstörungen. Ich bitte um schnellste Behebung der Störung. Elke Albrecht Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht
Gelöst! Keine Telefonie Kabel Fritzbox 6660
Seit knapp 2 Wochen haben wir keine Telefonie mehr auf unserer Fritzbox (Kabel 6660). Hierzu haben wir auch schon etliche Telefonate mit Vodafone/Unitymedia geführt - nicht wirklich hilfreich und ganz weit weg vom Kunden. Die Fehlfunktion liegt unser...
