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Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Verweigerung AlwaysOn Garantie

Hallo zusammen,ich hoffe hier nun den ein oder anderen Tip zu bekommen, da man mir bei der Vodafone Support Hotline nicht wirklich helfen kann oder will. Ich habe seit dem 23.06.2025 kein Internet mehr. Die Aussage des Vodafone Sub-Dienstleisters war...

w1f9al von • Highspeed-Klicker
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Störungen im Kabelnetz

  Hallo,Ihr könnt unten lesen, was mein Problem ist.......Beeinträchtigung oder Ausfall mehrerer DiensteAn Deinem Anschluss gibt es einen Rückwegstörer. Was das genau ist, zeigt Dir unser Video. Kurz: Er beeinträchtigt Deine Internet- und Telefon-Ver...

Helimann von • Highspeed-Klicker
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Keine Hilfe

Ich hoffe hierrüber nun endlich mal vernünftige Hilfe. Über Telefon höre ich nunmehr seit Jahren ein " Wir können nichts machen" oder " Haben sie den Router mal neugestartet". Ich habe SEIT JAHREN massive Internetprobleme mit kurzeitigen Verbinungsau...

FlakXiion von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Ticket offen seit dem 08.09.2025

Hallo Vodafone-Team,ich habe seit dem 08.09.2025 eine anhaltende Störung. Das Ticket 003-0607836/25 ist seitdem offen, bislang ohne Lösung oder Status-Update.Symptome (verkürzt):Verbindungsabbrüche/Schwankungen, insbesondere im Upload (Hinweis auf mö...

Adannenb von • Smart-Analyzer
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Internet & Telefon Kabelstörung seit über 4 Wochen

An meiner Adresse ist die Kabelverbindung seit mittlerweile über 4 Wochen gestört.Die Störung ist Vodafone auch bekannt. Die Meldung dazu lautet:"An deinem Anschluss funktioniert Internet, Telefon und TV nicht. Das tut uns leid. Wir kümmern uns darum...

MG28 von • Daten-Fan
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Störmeldung

Ich bin am verzweifeln. Ich habe seit 4 Stunden einen Totalausfall des Kabelanschluss und versuche seit einer Stunde die Störung einfach nur zu melden.Der Chatbot sagt er kann mir nicht helfen, weil Problem zu umfangreich. Telefonnummer für Rückruf a...

Mike103 von • Smart-Analyzer
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Internet Ausfall Vodafone Station online

Hallo,  Ich habe seit gestern einen Internet Ausfall. An der Vodafone Station blinkt „Phone“ rot aber alles anderes leuchtet weiß, auch „Internet“. Wenn ich auf die Weboberfläche der Vodafone Station gehe wird mir angezeigt „Docsis Online“ aber es ge...