Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Hallo, seit Wochen ist der Upload sehr schlecht und weit unter dem gebuchten Tarif, die Internetverbindung sehr instabil mit ständigen Aussetzern.Arbeiten oder Fernsehen ist kaum mehr möglich.
Hallo zusammen, wir haben einen Red Internet & Phone 100 Cable Tarif seit einigen Jahren. Seit Mitte Oktober 2023 haben wir Probleme zur Primetime. Vorab möchte ich informieren dass ich seit Jahren in der Informatik tätig bin und im hausinternen Netz...
Hallo,seit Wochen erlebe ich alle 30 Sekunden bis zu einer Minute Ping-Spitzen. Manchmal dauern sie bis zu ein paar Minuten manchmal nur ein paar Sekunden.Es beeinträchtigt mich in zweierlei Hinsicht:- Ich arbeite aus der Ferne, und wenn ich in Meeti...
Hallo an alle, kämpfe jetzt seit längerer Zeit immer wieder mit Paket Loss bzw. großen Pingschwankungen und dadurch verspätete Pakete. Zum einen im Onlinegaming echt ekelhaft, aber auch bei Telefonie über Wlan usw. Hatte einen Techniker da, der die V...
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, 26676Welchen Vertrag hast Du? GigaZuhause 1000 KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6660 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Kam mit den Vertrag dazuWelcher Feh...
It's been about a month since I have no internet. "WIFI" light keeps blinking in the router.I'm out of town and my friend (who has UK number) is staying in the flat at the moment. I've contacted you multiple times (added the note to contact my friend...
Seit dem 18.12.2023 haben wir eine Störung es geht weder Internet noch Telefon. Wir haben schon 3 offene Tickets und jede Menge Versprechen von den Mitarbeiten am Telefon. Aber nichts passiert aber das Geld wird schön abgebucht obwohl die Leistung ni...
Hallo liebe Community. Ich habe seit ein paar Wochen ein Problem mit einer instabilen Kabel Leitung.Leider habe ich mittlerweile mehrmals täglich komplette Verbindungsabrüche.Ich vermute das die schlechten Pegel Werte der Grund sind, dass der Router ...
Leider auch hier Totalausfall. Die letzte Woche wieder sehr starke Störungen gehabt und seit gestern Totalausfall. Das Gleiche war vor einigen Monaten schonmal und zog sich fast 2 Monate. Vorallem blod, wenn man alles über Internet laufen hat. Gibt e...
Hallöchen, meine Vodafone Station TG6442VF und mein Kabel-Vertrag vertragen sich offenbar nicht besonders, zumindest ist das meine Vermutung. Statt der gelieferten 250 MBit im Download und 50 Mbit im Upload habe ich regelmäßig deutlich schlechtere We...
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