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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Eine Rufnummer aktiv, davon keine registriert
Hallo zusammen, leider habe ich inzwischen seit geraumer Zeit, dass mein Festnetztelefon nicht mehr funktioniert. Es kam ganz plötzlich, vorher lief alles problemlos. Ich habe eine eigene Fritzbox 6660 und in der Übersicht steht bei Telefonie "eine ...
Kein Internet seit 5–6 Tagen nach Bestellung (eigener Router, MAC registriert)
Hallo, ich arbeite im Homeoffice und bin daher dringend auf eine stabile Internetverbindung angewiesen. Leider habe ich seit meiner Bestellung am 21.09. Sonntag bis heute, 26.09. (Freitag), immer noch kein Internet zuhause. Laut Bestätigung sollte di...
Starke Ping Schwankungen in den Abendstunden
Hi,ich habe seit ca. einem dreiviertel Jahr starke Probleme vor allem mit meinem Ping.Das tritt vor allem in den Abendstunden auf wenn in unserem Wohngebiet die Leute zu Hause sind.Das Problem könnte der Verteilerkasten sein. Ich habe eine Servicemel...
Multifunktionsdrucker als Faxgerät an FB
Hallo, seit vielen Jahren nutze ich Multifunktionsdrucker (HP Officet 8730) u.a. als Faxgerät am analogen Anschluss der FB. Das funktionierte in der Vergangenheit prima. Seit es nur noch eine Nummer gibt, ist diese ausschließlich Faxnummer. Digital k...
Ständig Down- und Uploadstörungen in Köln
Habe erneut eine Störung im Kabelnetz (passiert gefühlt alle 2 Monate hier) die tagelang braucht um behoben zu werden. Als Twitch-Affiliate sehr ärgerlich da mir dadurch ordentlich Kohle durch die Lappen geht! Es ist ja toll, dass dann ein Ticket auf...
Rückwegstörer oder defektes Netz?
Moin zusammen, ich habe bereits ein paar Tickets offen wegen meiner Probleme und hier in der Siedlung sind einige davon betroffen.Wir haben regelmäßig ausfälle, mal wenige Sekunden, mal Minuten, manchmal auch Stunden. Da ich im HomeOffice arbeite un...
Gelöst! Uplink Abends sehr langsam.
Hallo, seit einigen Monaten haben wir mit unserem Kabelanschluss Probleme. Der Download ist größtenteils in Ordnung, aber der Upload bricht regelmäßig ein ab Nachmittags.Die Testtools zeigen massiven Jitter und Paketverluste. Von den 50MBit Upload ko...
Gelöst! Vodafone-Anlage von Tele Columbus veraltet – keine Modernisierung nach Übernahme
Die Vodafone-Anlage, die ursprünglich von Tele Columbus stammt, ist in der Fritz-Kirsch-Zeile 34, 12459 Berlin, immer noch völlig veraltet und wurde nach der Übernahme durch Vodafone bisher nicht modernisiert.Warum kümmert sich niemand darum? Die Deg...
Gelöst! Störung nach 12 Tagen immer noch nicht behoben
Hallo zusammen, seit dem 21.08. ist mein Anschluss gestört, massive Paketverluste, an ein Arbeiten im Homeoffice ist kaum zu denken. Die Hotline erzählt mir immer wieder das Gleiche: Es gibt eine Rückwegstörung und daran werde gearbeitet. Aber es tri...
Paketverlust verschlimmert zu Komplettausfall / Techniker in einer Woche
Die Geräte sind über Lan verbunden und tests wurden über verschiedene PCs durchgeführt mit identischem Ergebnis.Nachdem ich mal wieder eine Störung seit Tagen mit der Internetverbindung habe bezüglich konstantem Packetverlust, was bei Spielen oder Vo...
