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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Massiver Paketverlust - Vodafone sagt es gibt keine Probleme - danke für nichts!
Hi,wie oben beschrieben habe ich massive Paketverluste mit meinem 1000er Anschluss. Ich habe mehrere Millionen nicht korrigierbare Fehler in diversen Kanälen, siehe Bilder. Die Probleme fingen im Dezember an mit Internet und Verbindungsproblemen. Nac...
Kein Internet seit dem frühen Morgen und Vodafone hat keine Ahnung von der Störung
Hier in meiner Gegend gibt es seit dem frühen Morgen kein Internet im Kabelnetz und das in der ganzen Nachbarschaft.Am frustrierendsten ist, dass Vodafone nach dem Fehlerbehebungsassistenten nur auf einer Fehlerseite landete und nicht einmal Tickets ...
Seit mehreren Tagen Komplettausfall
Hallo, seit Montag den 17.02.2025 früh gibt es bei meinem Kabelanschluss von Vodafone einen Komplettausfall von Internet, Telefon und TV im Raum Aachen. Auf der Störungsseite stand Montag noch, dass damit gerechnet wird, die Störung innerhalb von 2 ...
Gelöst! Techniker meldet sich nicht
Hallo,ich habe einen neuen Vodafonevertrag, beim Abschluss sagte man mir es wäre kein Techniker nötig. Allerdings kriegt meine Fritzbox keine Verbindung.Nun ist es so das ich jetzt bereits 4 mal in der Hotline angerufen habe, 3 mal sagte man mir sie ...
Neue IP vom Provider bekommen
Hallo,gibt es eine möglichkeit eine neue IP vom Provider zu bekommen ohne dass man mehr als 12 Stunden seine Vodafone Station vom Netz nimmt?Wohne in NRW habe einen ehemals Unitymedia Vertrag. Die Vodafone Station ist im Bridge-Mode. Heißt ich habe m...
Packetloss Probleme seit wochen
Hallo Vodafone Community, seit ein paar Wochen leide ich unter Packetloss Probleme, was dazu führt, dass ich keine Online spiele mehr spielen kann. Ich hab einiges versucht unter anderem: Fritz!Box neu starten, Fritz!Box auf Werkeinstellung zurückset...
Internetunterbrechung Kabel
Seit 4 Wochen haben wir immer zwischen 18:30 und 20:30 Uhr keine Internetverbindung. Die Störungsdauer ist immer unterschiedlich, einmal 10 Minuten dann mal 1 Stunde. Der Kabelrouter wurde von einem Servicetechniker getauscht, hat auch nichts gebrac...
Gelöst! Fehlende DOCSIS 3.0 Kanäle im Upstream
Hallo,ich bin ganz neu hier und bitte deshalb bereits um Verzeihung, sollte ich einen Fehler bzgl. Postings gemacht zu haben. Es geht bei mir um folgendes gerade heute ist mir aufgefallen, dass mein Router (Mietgeräte von Vodafone selbst) mir in der...
Hoher Ping und Probleme bei Online Spielen / Rückwegstörung
Hallo, Habe seit Wochen riesige Probleme mit dem Ping, was das Spielen in Online Games erschwert. In sämtlichen Spielen springt alles hin und her. Mal ist der Ping bei 300 und in der nächsten Sekunde aufeinmal bei 20. Das passiert durchgehend um jede...
Red light blinking
Hello. I have been experiencing issues with my Vodafone Kabel internet (Router- TG3442DE) in the BW region (69207) for almost a week now. The internet light on my router is still blinking red, and I have no internet connection. I have already contact...
