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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Probleme mit Ping Spikes
Moin,ich habe seit ein paar Monaten massive Probleme mit Ping-Spikes, insbesondere in den Abendstunden.Es waren bereits mehrere Techniker bei mir, die mir immer bestätigt haben, dass mit meiner Leitung alles in Ordnung sei.Leider spiegelt sich das ni...
Gelöst! Upstream Kanäle weg
Guten Tag bei mir sind über Nacht einfach die Upstream kanäle verschwunden!? Hatte auch vorher schon paar Probleme mit dem ping in online Spielen wurde zum Abend/späten Abend besser
Totalausfall
Seit Samstag 01.03.2025 funktioniert bei mir garnichts mehr kein Internet kein TV und kein Festnetz sonntag angerufen Ticket eröffnet seitdem tut sich nichts mehr. Selbst mit mobilen Daten von einem anderen Anbieter aber D2 Netz komme ich auf maxim...
Gelöst! Benötige Bestätigung für Hausverwaltung über zu niedrige Signallevel nach dem Hausübergabepunkt
Moin! Seit August 2024 besteht in meiner Wohnung ein Problem mit der Signalstärke der hausinternen Verteilung. Nach mittlerweile 4 Technikerbesuchen, die sowohl die Kabel-Dosen ausgetauscht, als auch die Signallevel von der Vermittlungsstelle auf der...
Entschädigung
Guten Tag,wir hatten einen tagelangen Kabelausfall,der erst mit Tiefbaumaßnahmen behoben werden konnte.Mit welcher Entschädigung kann ich da rechnen und wohin kann ich mich damit wenden?
Internetabbrüche - Neukunde seit 2 Monaten
Hallo,ich habe mitten im Betrieb Abbrüche ohne erklärbaren Grund.Ich habe eine Fritz!Box 6670 und eine 100er Leitung über Kabel.Ich hänge mal die Ereignis-Datei von der Fritz!Box an...gerade wo ich dabei war die Nachricht hier zu schreiben, kam eine ...
Unregelmäßige Störung
Hallo, seit Wochen habe ich unregelmäßige Störungen im Upload, manchmal habe ich sogar unter 1k upload, obwohl ich für 50k bezahle.Spiele unspielbar und Probleme HD streams anzuschauen. Die Störungen treten bei LAN und WLAN gleichermaßen auf.Wir hatt...
Primary internet is experiencing high latency
Siehe bitte den angehängten Screenshot.Der Controller meines Unifi SDN (Dream Machine Pro) meldet seit Wochen: "Primary internet is experiencing high latency".Infrastruktur: Vodafone Station (im Bridge-Mode) -> Dream Machine Pro (UDM-Pro)
langsamer upload
Ich hatte ein Problem mit der Upload-Geschwindigkeit in meiner alten Wohnung. Gestern bin ich in eine neue Wohnung mit einer völlig neuen Adresse gezogen und das Problem ist immer noch da. Mein Router ist Vodafone Station 6. Es wird gesagt, da...
Latenzprobleme
Hallo ich hab jetzt seit ca 4 Wochen enorme Latenzprobleme welche hauptsächlich beim Gaming bemerkbar machen und es unmöglich macht irgendwas zu zocken. Laut störungsmelder ist bei uns was bekannt und soll innerhalb von 24 Std behoben sein, was aber ...
