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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Techniker Ruft nicht zurück!!!
Hallo an die Runde . Ich versuche schon den ganzen Tag meine Probleme zu lösen , leider ohne Erfolg ! Ticket ist eröffnet! zu meinen Problemen! Telefon funktioniert überhaupt nicht mehr .Keine Anrufe raus oder rein . Die Rufnummern wären angeblich ni...
MS Teams Aussetzer /Abbrüche - Paketverluste
Hallo,ich habe seit Monaten jeden Tag permanente Verbindungsabbrüche bzw. Paketverluste. Insbesondere in MS Teams Gesprächen sind Tonaussetzer von 2-5 Sekunden mittlerweile Standard. Die Downloadgeschwindigkeit ist gut. Ich habe es mittlerweile drei...
Upload Kanal seit Wochen gestört. Hotline keine Hilfe.
Dann werde ich doch mal meine Störungsgeschichte hier niederschreiben. Seit nun knapp über 4 Wochen ist mein Upload Kanal komplett gestört. Gebucht ist eine Gigabit Cable Leitung, also 50mbits im Upload, davon kommen i.d.R. knappe 15-20 an, inklusiv...
Welche MMD ist die richtige für mich
Hallo Seit Wochen ist mein Internet gestört. Viele Anrufe bei der Störungshotline haben nur bedingt Besserung gebracht. Angeblich wurde ein externes Fremdsignal lokalisiert und beseitigt. Habe jedoch immer noch Packet Loss. Bin nun selbst tätig gewo...
Ständige Unterbrechungen Internet
Wir haben seit kurzem einen 100Mbit Kabel-Vetrag und leiden unter ständigen Internetunterbrechungen. Insbesondere bei Webex bricht die Audio-Verbindung ab oder wird abgehackt unterbrochen. Gleiches Bild auch immer weider bei der Telefonie. Anrufer kl...
Aktivierung Router funktioniert nicht
Nach mehrmaligen Anrufen und Übermittlung von Mac und Seriennummer werde ich immer wieder auf ca 1 Stunde bis zur Aktivierung der Box vertröstet.
Gelöst! Upload von 10-23 Uhr gestört
Hallo Vodafone-Team,ich habe vor wenigen Tagen meinen Tarif von zuvor 5 Mbit/s Upload auf Vodafone Phone & Cable 250 mit 25 Mbit/s Upload umgestellt und zahle nun das Doppelte. Der einzige Grund war, dass der Upload im Homeoffice viel zu niedrig war ...
Ständige Verbindungsabbrüche LAN/WLAN
Hallo zusammen, ich habe das Problem das meine Internetverbindung täglich für einige Sekunden abbricht. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Gerät per WLAN oder LAN verbunden ist, da beides abbricht.Der Techniker war schon zwei mal da und hat angeblic...
Neuer Router funktioniert nicht
Hallo, ich habe heute meinen neuen Router bekommen und angeschlossen. Hatte vorher einen alten Router von Unitymedia. Im Zuge der Vertragsverlängerung wurde mir nun ein neuer zugeschickt. jedoch habe ich kein Internet Zugriff. die Installation funkti...
Gelöst! Nach Kabel Tarifwechsel keine Telefonverbindung mehr möglich
Hallo,ich bin von dem bisherigen Eazy 50 Tarif auf den Vodafone 250/50 (Power Upload) gewechselt und hierdurch meine bisherige ConnectBox durch die Vodafone Station Wifi 6 ersetzen müssen.Am vergangen Freitag (25.03.22) bemerkte ich, dass das Telefon...
