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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Kein Internet
Ich habe seit gestern kein Internet. Ticket habe ich schon. Die KI sagt Router defekt. Der verbindet aber, gibt aber Fehler.
Massive Latenzprobleme – Downstream SNR sehr niedrig, Kanäle ohne Lock, Upstream 49.5 dBmV
Hallo zusammen,ich habe seit Wochen starke Latenzspitzen und Paketverzögerungen, obwohl die Download-/Upload-Geschwindigkeit normal ist. Mehrere Ping-Tests zeigen regelmäßig sehr hohe Latenzen im Bereich von mehreren hundert bis tausend Millisekunden...
Segmentsüberlastung im Kabelnetz seit einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe sein letztem Jahr Oktober 24 eine Segments Überlastung im Kabelnetz. Seit ca. 3 Monaten ist das Internet quasi nicht nutzbar. Ich habe ein ticket seit Monaten laufen , aber es ändert sich nichts an dem eigentlichen Problem. D...
Gelöst! Seit Neujahr durchgehend Störungen
Hallo, ich bin jetzt nicht jemand, der wegen ein paar stunden internet ausfall beschwerde einreicht aber mittlerweile wird es etwas grenzwertig. Ich hatte im jahr 2025 so gut wie nie störungen aber seit 2026 habe ich jeden tag mehrere stunden kein in...
nicht korrigierbare Fehler - DOCSIS 3.1 - Kanal 43 - dadurch Neustart der Frizbox
Hallo Community, an meinem Kabelanschluss (Kd-Nr. XXXXXXXXXX) treten seit ca. zwei Monaten unregelmäßige Verbindungsabbrüche auf, die häufig nachts in einem Neustart meiner FRITZ!Box 6690 Cable (Eigentum) enden. Zuletzt kam es am 02.01.2026 zu zwei N...
Ständige kurze Verbindungsabbrüche bei Vodafone Kabel
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit immer wieder kurze Verbindungsabbrüche auf all meinen Geräten. Beim Router leuchten weiterhin alle Lichter. Nach ca. 10 Sekunden funktioniert wieder alles . Kann mir hier jemand helfen ? Viele Grüße Felix ...
Gelöst! Eigene Fritzbox 6690 Cable - Cable Max1000 - sporadische Neustarts
Hallo Community,in anderen Beiträgen wurde so ein Problem auch schon öfter genannt, es schein aber immer individuelle Ursachen zu haben.Die gefunden Beiträge habe ich gelesen, aber ich habe keine Ahnung wie man die Kanalinfos interpretieren soll. Dah...
Gelöst! Totaler Ausfall in Mainz-Ebersheim
In unserem Ort funktionieren weder Internet noch Fernsehen. Gestern Mittag wurden 12 Stunden Ausfall avisiert. Die Zeit ist lang vorbei und Vodafone gibt keine Auskunft, was los ist.
IPv4 komplett down
Seit heute morgen ist an meinem Vodafone-Kabelanschluss IPv4 vollständig nicht erreichbar, während IPv6 stabil funktioniert. IPv4-Verbindungen scheitern bereits am Router: Ping oder Traceroute zu IPv4-Zielen wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 enden sofort mit ...
