Hallo zusammen,
ich arbeite über Citrix im Home Office. Ich habe immer wieder kurze Aussetzer. Die Verbindung friert ein für 2-5 sekunden, beruhigt sich kurz und nach ca. 30sek passiert es erneut. Zudem besteht ein Problem beim Telefonieren, mein Gesprächspartner nimmt mich nur verzerrt wahr. Ich verstehe alles deutlich. Das aber nur nebenbei.
Bei meinen Arbeitskollegen funktioniert das Arbeiten über Citrix tadellos. Es sind auch Verbindungsabbrüche beim normalen surfen merkbar. Ein Google Link wird aufgerufen - Seite mit Verbindung unterbrochen erscheint - Dann läd die Seite nach ca 3 sek.
Ich habe den Vertrag Cable Max 1000 und einen Router CGA4233DE. Mein Rechner ist mit dem Router per LAN-Kabel verbunden. Habe bereits den Bridged Modus deaktiviert um meine dahinter liegende Infrastruktur auszuschließen.
Wie kann ich herausfinden wo das Problem liegt?
Das Störungsticket, welches ich öffnen ließ (Hotline) wurde geschlossen. Mit der Aussage, das die Leitung ok sei. Das Problem hatte ich vorher noch nie und nun zieht es sich bereits über 3 Wochen.
Anbei ein Auszug aus PingPlotter.
Grüße
Christian
