Hallo zusammen,
ich habe seit ungefähr Weihnachten ein großes Problem mit meinem Kabel-Internet "eazy20". Der Download-Speed liegt konstant bei nur 1-2 Mbit/s, was das Surfen und Arbeiten im Internet nahezu unmöglich macht. Auch der Neustart meines Modems (Compal CH7466CE) bringt keine Verbesserung, und selbst wenn ich ein Ethernet-Kabel verwende, bleibt der Download bei diesen niedrigen Werten.
Auf der Vodafone-Website gibt es leider keine Möglichkeit, ein Ticket zu eröffnen. Lediglich der Rückrufservice wird angeboten, aber jedes Mal, wenn ich angerufen werde, wird mir mitgeteilt, dass sie mich nicht hören können – was natürlich extrem frustrierend ist.
Hat jemand von euch ähnliche Probleme oder einen Lösungsansatz? Ich bin für jede Hilfe dankbar, da die Verbindung mittlerweile unbrauchbar geworden ist.
Vielen Dank im Voraus!
