Hallo, ich habe mein Handy Guthaben 2 Monate nicht mehr aufgeladen und gestern hab ich wieder Guthaben aufgeladen. Leider wurde das Guthaben nicht abgehoben und auch einen Tarifwechsel kann ich nicht ausüben, es stand dort "nicht definierter Status"....
Ich habe jetzt vereinzelt schon gelesen dass Wi-Fi calling für CallYa digital und black als erstes aktiviert wird, Anfang des Jahres allerdings schon wir haben jetzt den dritten August und ich kann immer noch nicht mit WiFi calling telefonieren. Gibt...
Hello,I want to change my Mobilecom Prepaid SIM card to a Vodafone Prepaid SIM card. I want to use it with my old phone number.I ordered a SIM card through the Vodafone website. I chose my identification method, "Online video chat"Then, I had a Post...
Hallo Service-Team,mit meinem Arbeitgeber wurde die Business-SIM-Karte mittels "CallYa-Karten-Übernahme" zu CallYa konvertiert.Auf dem Mobiltelefon wird "vodafone.de" angezeigt. Ich kann Telefonate annehmen, aber ohne Guthaben natürlich nicht telefon...
Hallo,Ich versuche seit längerem über die Vodafone App eine eSim zu bestellen. Jades mal kommt der bestätigungscode pes SMS auf mein Handy, aber wenn ich auf "Bestellen" drücke passiert nichts. Liegt es an der Vodafone App?
Ich haben einen Jahrestarif mit 40GB incl. Die Hotline hat zugesagt, den Tarif auf das neue Inklusiv-Volumen in Höhe von 50GB upzugraden. Das scheint aber nicht zu funktionieren. Was kann ich da noch tun?
Hallo Zusammen,zum 30.8. habe ich meinen Vertrag (endlich) gekündigt, da das Preis- Leistungsverhältnis einfach schon sehr sehr lange nicht mehr gepasst hat. Bei der Kündigung habe ich angegeben zu CallYa wechseln zu wollen. Kündigungsbestätigung ha...
Hallo,wird ein Personalausweis eines EU Mitgliedsstaates für die Identifizierung anerkannt oder muss ein Reisepass vorhanden sein.Ich habe heute versucht, mich per Video-Ident zu registrieren aber sie haben mir gesagt, dass ein Reisepass erforderlich...
I'm trying to register my CallYa sim card so I can refill it before I go to Europe. When I try to register it asks me for Customer Password, but I don't see one on my bill/receipt. How do I reset my customer password? Thanks!
